【摘 要】
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论文通过实地调研,对数码相机感知风险的构成要素和感知风险与个人统计变量的关系进行研究。通过研究发现,数码相机的感知风险由财务风险、功能风险、个体风险和时间风险四个
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论文通过实地调研,对数码相机感知风险的构成要素和感知风险与个人统计变量的关系进行研究。通过研究发现,数码相机的感知风险由财务风险、功能风险、个体风险和时间风险四个维度构成;不同年龄、收入、学历的消费者在数码相机购买中的感知风险有显著差别,并会采取不同方式回避感知风险。文章最后提出企业应从产品、服务、沟通等策略入手帮助消费者减弱数码相机购买中的感知风险。
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