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目的 分析在急诊护理中应用风险管理对护理质量的影响。方法 针对急诊护士应急能力弱、护患沟通不到位、法律意识淡薄、抢救技术差、抢救仪器出现故障等护理安全风险因素，采取科学合理安排值班人员、规范抢救流程、加强专科护士培训、抢救仪器功能状态放置等措施，分析患者满意率、投诉率的变化。结果 2014 年度患者的满意率为92.9%，明显高于2013 年度的67.9%，2014 年患者投诉率为0.0%，明显低于2013 年度的1.4%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在急诊护理中应用风险管理，能有效地提高患者满