谈谈优秀管理者技能

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  摘 要:管理是个古老话题,管理如何新颖化,科学化,现代化?提高效率,取得效果是硬道理。技能理论,给当今管理者以全新界面与视角阐述观点,从各角色人员扮演者的分工,至当今管理者层次工作内容,无不给人留下深刻启示。管理的内部文化约束与外部环境挑战,使管理万能论,及象征论显示出优势与劣势。只有弄懂了关键点,失误点,风险点,才能更好的实现冶理现代化,指导充分实践。
  关键词:角色;管理技能;组织架构;冶理现代化
  在各行各业中总有一群人,脱颖而出,除她们有扎实基本功外,必定有某方面过人技能,现就技术技能,人际技能,概念技能方面,围绕身边的人与事,及自己的切身体会,作如下的概述:
  一、传统技能方面
  自古至今,老祖宗傳下来的老字号秘方,就是要有一门技术,能在世上立足;能撑起自己的一片天空。技术技能是指熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技术。各种各样的活在大街上列表,有打铁的,有木匠的,有水泥匠的,等等。要说它的重要性,首先是它的谋生技能吧,能在世上活下来是唯一起点,然后是发展,这是最初技能的邹型。随着社会的发展,技能也逐渐赋予新的含义。技能型人才,职业型的经理人,派生出更多的现代版的岗位,各类技工,技师,甚至是官,各类总监,执行官。更加突出了技能的重要性,不单是某方面所长,起到了带动各行业的发展的发动机,突出了领军人物的关键地位。如娃哈哈饮料,产值过亿;三株口服液,脑白金,王老吉,等营养品也都是掌握一门独技秘方,而受到消费者的捧爱。
   我在农信社工作至今也是觉得掌握一门技术相当重要从基层做起,尤其重要;出纳,记账,会计,信贷,主任,监督员,直至现代金融风险管理员,高级管理层,董事会,都需要一步一个脚印走过来,才不会掉下来。不仅要掌握理论,更要实践的运用。当然,不是说每个职务尝试一遍,有条件最好;就是说要掌握本质的东西,探索其规律性。作为管理者,第一要率先示范,要做名事业的勇士,敢于探索,真抓实干,空谈误事误国。第二,要敢于吃苦,决心要强,立场要坚定,咬定青山不放松。第三,注意细节,掌握现代科学技术知识,敢于实践。第四,要团结同事,尊重领导,学习操作知识,基本技能,能使工作转起来。第五,要绩效挂钩,安全运行,注重质量,劳逸结合。
  二、超级技能方面
  所谓超级技能方面,就是我们在基础技能方面上再升级与创新提高,运用现代管理知识,结合成功的案例剖析成功的经验与管理行为艺术来指导各部门工作。法约尔首先确定管理的五种职能:计划,组织,指挥,协调,控制。及14条管理原则,分工;权力;纪律;统一命令;统一指导;个人利益服从集体利益;报酬;集权;等级链;秩序;公平;人员保持稳定;主动性;集体精神。及霍桑试验结论:工人是社会人而非经济人;提高效率的关键在于满足人的欲望,提高士气;有非正式组织存在;采取新的管理方法。霍桑研究对管理界如何看待人在组织中的作用产生了重大影响;而梅奥得出结论:人的行为和态度是紧密相连的;群体因素会显著影响个体行为;群体标准会决定个体工人的产出;与群体标准,群体态度以及工作安全相比,金钱对于决定工人的产出不是那么重要。另一项研究者得出结论:社会规范或群体标准是个体工作行为的主要决定因素。
  对于从事工作20多年,回想身边经厉过管理工作人员,从她们的日常行为有些闪光点,也是值得一提,虽然各人各异风格,但总得来说,还是向上的;从过去粗放些管理,到现在集约型管理转变,再到精细化管理。也是一大认识飞跃,管理工作提升。如以前的管理人,各种条件都是低,管理也就是谈不上太多内容,虽然理论很丰富,实践中能省则省,因为基础太差,根本没财力陪衬。随着经济发展,越来越多向集约型集结,不重复建设,依靠科技力量提高效率,提高质量,工作环境向ISO9000认证,更能与国际接轨,更加重视员工的才能,技能培训,不合格不上岗。精细化管理,计算到准确无误,所有投入必有理论化设计方案结果,做到人不浮事,不做虚岗。
  从管理者日常办理事务来看,经常与员工谈心,听取基层建议意见,及时反馈意见,有条件必改,有能力办成,一定办好,才是管理者成功主要原因。同时重视员工文化活动,通过工会组织搞好员工业务活动,也是成功的一大载体;使员工觉得大家庭生活温暖和谐工作,管理者重视,工作更融洽,拉近大家距离;组织学习方面也是不甘落后,该学习不得掉队,考试检验效果,不合格要补上。确实是没有漏洞可抓,事业何惧不成呢?
  三、对未来事业展望
  在管理知识武装下,末来事业必定向好的方向转化,必定形成良性发展势头,特别是人际技能:包括自己单独或在团队中与其他人和睦相处的能力的重要性。与概念技能:是管理者用来对抽象,复杂的情况进行思考和概念化的技能。在运用时,管理者将组织视为一个整体,理解组织各部分之间的关系,并且设想组织如何适应其广泛的外部环境。高层管理对应概念技能;中层管理对应人际技能;基层管理对应技术技能。在俩能的决策下必将取得事业辉煌。组织者的结构类型设置,合理确定职能型,直线型,还是事业部型;必将更好适应时代发展召唤,现在越来越多的团队及项目组化,虚拟化,学习型组织,全球化趋势,零时间组织发展趋势是组织的变革及发展必由之路。
  综上所述,优秀管理者不仅有现代管理知识,并且有实训经验,不仅有国内视觉更有全球化战略,不仅有单一层次,而且需多元层次,多维度;引领事业不断向前再向前。
   2019-12-06
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