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双边市场以各种新经济产业形式积极影响着商业舞台,双边市场的管理方"平台企业"与传统产业下的企业运作机制存在较大差异。本文以双边市场的重要性和发展为出发点,解释了双边市场产业与传统市场产业在客户间交叉网络效应、倾斜性定价和多产品策略方面的差异,介绍了客户营销管理、竞争策略、市场监管者的管制等运作机制的研究进展,从客户、竞争对手、所有者、投资者和监管者及研究方法等方面提出未来的研究重点和领域。