在金融危机大有愈演愈烈之势的时候，无论是国内公司还是国际企业都将准备采取必要措施，藉以在全球经济低迷期中存活下来。对于大多数处于挣扎中的在华企业而言，焦点都不偏不倚地落在了中国消费者身上。中国的消费水平能够让本地企业重新盈利，甚至是能够给那些尝试熬过此次危机的国际化企业以支撑。那么，中国消费者在金融危机期间是如何看待中国的经济状况以及个人形势的呢?消费者对中国又抱有怎样的信心呢?
　　益普索(Ipsos)为深入了解消费者在金融危机下的消费信心，对消费者就当前经济和个人财务状况、未来预期以及消费行为变化进行了调查(调查以入户方式在2008年底进行)。此项调查主要针对女性消费者，所以对快速消费品行业(FMCG)的企业起到尤其显著的作用。
　　
　　1　基本乐观——中国消费者尚未受到严重影响
　　益普索(Ipsos)调查显示，总体来讲，是令人乐观的。绝大部分消费者在接受调查时感觉受到经济危机的影响较小。许多受访者称，尽管经济出现衰退，但他们的消费习惯未受到约束。对中国经济仍抱有很高的信心，而且平均说来，消费者对他们自己的消费习惯并未表示出太多担忧。
　　受访者呈一边倒的态势认为，他们对大件商品和小件家庭用品的购买力并未发生变化。94％的受访者称，与六个月前相比，他们用于购买日常家庭用品的资金至少保持不变，更有甚者相比六个月前更充裕。这一结果表明，中国消费者目前对花费的信心，与六个月之前毫无二致。
　　然而，由于金融危机的影响，中国仍然存在着一定程度的不确定性。在对未来六个月进行预期时，从平均指数上看，消费者的乐观态度并不强烈。益普索(Ipsos)的数据显示，消费者对未来的经济形势以及个人的财务状况并不那么乐观。
　　在此次益普索(Ipsos)调查中，受访者对未来的期望，与当前形势相比，稍显黯淡。调查结果显示，30％的消费者目前相信他们的个人财务状况“好一点”、“比较好”或“非常好”。但是，在对未来六个月的财务状况进行预测时，只有11％的受访者表示会“好一些”或“好很多”。
　　
　　2　趋势表明产品价值将会是消费者购买品牌时关注的重要因素
　　就购买力而言，几乎所有消费者目前都处于相同的处境。低收入水平的消费者表示：他们现在的购买力与调查前六个月相同。对高收入水平消费者的调查几乎得出相同的结果，这说明所有社会阶层目前的消费能力，与六个月之前相比变化非常小。但是，月收入较高的消费者对未来经济的信心要强烈许多。而低收入受访者对未来六个月则缺乏自信。
　　


　　此次益普索(Ipsos)调查还揭示出了中国消费者消费行为的模式。他们不论是来自低收入、还是高收入家庭，都将继续偏向购买物美价廉的品牌／产品。受访者将其购买行为定义为“很大程度上受价值驱动”，而无论他们的富裕程度如何。数据表明，受访者对其个人财务状况的信心越大，那么她在购物时就越有可能购买质量高的品牌／产品。
　　
　　3　相关度的分析有助于识别消费者行为
　　一般说来，中国消费者的消费信心非常稳定，尤其是在与海外居民相对比时更是如此。但她们在此次调查中也提到了，未来仍有不确定性。
　　如果消费者继续对经济及其自身处境丧失信心，那么日常家庭用品的开销会有所减少就不足为奇。相关分析显示一旦消费者削减购买大额商品的支出，继而也会减少购买日常家庭用品的开销。如果消费者普遍开始削减开销，那么购买行为将迅速发生转变。
　　在此次调查中，受访者的乐观和自信并不完全相同。譬如，上海受访者表现出不甚乐观的态度，而北京受访者则显得较为轻松。