手术室护理中细节服务理念的应用及护理满意度、护理质量评价

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目的探讨手术室护理中细节服务理念的应用及护理满意度、护理质量评价。方法将收治的74例患者分成两组,对照组采用常规护理,观察组在常规护理基础上外加细节服务理念。结果观察组患者的护理质量评分和满意度评分均明显高于对照组患者的护理质量评分和满意度评分,两者间的差异具有统计学意义。结论在手术室护理过程中应用细节服务理念可以改善患者的手术效果,并提高患者的满意度。
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