论文部分内容阅读
对一个带有止步和负顾客到达的MX/（G1,G2）/1单重休假排队系统进行了研究,服务台可以同时提供两种服务供顾客选择,每名顾客在接受服务前可以选择其中的一种服务。在系统处于忙期或假期时,批量到达的正顾客以概率1-b（0≤b≤1）止步（不进入系统）。负顾客抵消队首正在接受服务的正顾客。利用补充变量法,得到了系统的一些重要排队指标。