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摘要：以山西介休三贤广场为研究对象进行用后评价，发现非下沉空间的博物馆前广场部分有较高的使用率，也有较高的满意度，下沉广场空间使用率较低。广场中吸引人流的往往是建筑物、雕塑、喷泉等要素，座椅、公共服务设施的配备对广场的满意度也起重要作用。
关键词：广场；满意度；用后评价
城市广场是指主要为硬质铺装的、汽车不得入内的户外公共空间，是将人群吸引到一起进行静态休闲活动的城市空间形式。它具有可以吸引人群和便于聚会的要素，库珀·马库斯在其著作《人性场所：城市开放空间设计导则》中提出位置、尺度、使用和活动对城市广场设计的重要性影响。而我国的经济和社会文化背景与国外有很大差异，因而库珀的研究结论不能随意引用到中国城市中，只能作为参考变量进行研究。本文以用后评价的研究方式，考察山西介休三贤广场中使用者的满意度，了解广场的使用形态，对广场使用评价进行初探。
一、研究方法
调查样本为山西介休的三贤广场。调研时间5天，包括工作日、非工作日两个时间段，其中含有特殊节假日十一，天气为2日晴天，3日阴天。调研方法方面，以参与观察法、行为注记法对广场上的人流活动进行记录，通过现场分发问卷并回收，对管理处工作人员、附近商户等进行非正式访谈，综合分析广场的满意度调查。问卷设置五部分，分别从社会构成、交通构成、行为活动构成和李克态度表尺对使用者进行问答。
二、调查结果活动分析
（一）三贤广场概况
三贤广场位于山西省介休市旧城区东北部。东临三贤大道，西对祆神楼，南临朝阳路以北社区，北临待拆迁郭家村。广场总用地面积为33840平方米，内有国家级文物保护单位祆神楼、文公祠、介子祠和康熙年间城墙遗址。广场分两个区域，分别为博物馆前广场和祆神楼前广场，其中博物馆前广场为主要空间，祆神楼前广场为下沉式，广场两部分区域以城墙遗址为界，中间以阶梯过渡，伴有城墙绿化带。
广场尺度适宜。在博物馆前广场区中心，立有琉璃制雕塑，是广场焦点，该区域下沉约30厘米，周围设有喷泉带，夏日每天开2小时，是吸引人群在广场活动的重要因素，与其相对的是广场的主建筑介休市博物馆。整个广场以步行为主，外围设有自行车停放标志，出入口均设路障阻止机动车进入，但几乎没有机动车停车区，只在博物馆东侧有零星停车位。
（二）主要使用者和广场活动
笔者在2个工作日、1个周末和2个法定节假日不同时间段对三贤广场进行调查，结合对广场管理者、市民、工作人员、附近商户的访谈，发现广场上使用者与活动有以下特点：
1.平日里，广场在早晚间主要为附近社区中老年人使用。主要活动空间集中在博物馆前广场区，下沉的祆神楼广场区人流主要以穿行为主。9：30之前活动人流较多，该时间段内大约有50-100人使用博物馆前广场，跳广场舞、舞剑、写毛笔字为主要活动，10-20人使用祆神楼广场，多为踢毽子的年轻人和滑旱冰的小孩；9：30-10：30人流减少，此时大约有20人使用博物馆前广场，主要以晒太阳休闲的中老年人为主，祆神楼广场多为骑电动车匆忙穿行的路人；10：30以后，广场几乎无人活动，只有在下沉的祆神楼广场有零星的穿行者通过；18：30-20：00，广场上人流量达到一天中最多，约有200-300人，其中跳广场舞的中年妇女为主，剩余有散步、休闲和穿行的；20：00以后人群各自散去。
2.工作日里，广场上人不多，显得较冷清，但周末人流普遍高出工作日，尤其是广场上举办活动时，且夏季比秋冬季人流量多很多，在傍晚博物馆前广场喷泉开后，广场可容纳2000-3000人左右。
三、调查结果之问卷统计
三贤广场回收有效问卷63份。
（一）广场服务范围
“每周1天”的市民占了1/3，回答“偶尔，不定期”的市民人数多于其他频次。家与广场步行时间在“10分钟以下”的市民占大多数，“11-20分钟”的人其次，可以发现三贤广场服务的人中有1/2多是附近居民，以步行和电动车到达的人次最多，环境可达性强。广场人群的年龄以中青年为主，其次是老年人。
（二）广场满意度调查
从回收的调查问卷可以看出，人们对博物馆前广场的满意度比较高，活动区域也多在此区，认为该区域广场气氛比较好，但噪声相较于下沉的祆神楼广场就多了一些。与满意度有关的因素主要是阳光、服务设施、座椅、活动场地、管理，其中对三贤广场比较重要的因素是座椅、活动场地、阳光、绿化。值得注意的是，市民普遍对广场的空间尺度、阳光、垃圾桶设置、活动场地、交通便捷和管理维护方面满意。
（三）广场不满意因素调查
整理分析回收的调查问卷，显示市民对广场上座椅、卫生间的缺乏有很多抱怨，还有树木遮阴性差。
四、结语
1.成功之处：广场的交通很方便，临街且醒目易见，可辨识度高，入口多；有吸引人的水喷泉；广场区有足够大的开放空间，可在集会、活动时容纳大量群众，甚至秋冬天做溜冰场，全年日照时数长，阳光充足；空间尺度合适，较为舒适，不易让人感觉空旷和害怕。
2.不足之处：广场上座椅很稀少，遮阴树也很少，导致休息的人没处坐，只能坐在树池旁，但石材在秋冬不适宜休息；广场上无厕所，最近的两个厕所分别位于广场西侧祆神楼以西200米处和广场南入口以南150米处，这对老年人来说很不方便；停车位很稀缺，只有博物馆东侧有8个，对于偌大的广场来说很不合理，导致来车临时停靠马路边破坏交通；无障碍设计不够合理，博物馆前广场和下沉的祆神楼广场中间用阶梯过渡，却不设无障碍通道，未充分考虑到残疾人的需求，且很多人骑电动车穿越广场时都会搬车过台阶，增加了不安全因素。
【参考文献】
[1]克莱尔·库珀·马库斯.人性场所：城市开放空间设计导则[M].北京：中国建筑工业出版社，2001
【作者单位：西安建筑科技大学艺术学院】
关键词：广场；满意度；用后评价
城市广场是指主要为硬质铺装的、汽车不得入内的户外公共空间，是将人群吸引到一起进行静态休闲活动的城市空间形式。它具有可以吸引人群和便于聚会的要素，库珀·马库斯在其著作《人性场所：城市开放空间设计导则》中提出位置、尺度、使用和活动对城市广场设计的重要性影响。而我国的经济和社会文化背景与国外有很大差异，因而库珀的研究结论不能随意引用到中国城市中，只能作为参考变量进行研究。本文以用后评价的研究方式，考察山西介休三贤广场中使用者的满意度，了解广场的使用形态，对广场使用评价进行初探。
一、研究方法
调查样本为山西介休的三贤广场。调研时间5天，包括工作日、非工作日两个时间段，其中含有特殊节假日十一，天气为2日晴天，3日阴天。调研方法方面，以参与观察法、行为注记法对广场上的人流活动进行记录，通过现场分发问卷并回收，对管理处工作人员、附近商户等进行非正式访谈，综合分析广场的满意度调查。问卷设置五部分，分别从社会构成、交通构成、行为活动构成和李克态度表尺对使用者进行问答。
二、调查结果活动分析
（一）三贤广场概况
三贤广场位于山西省介休市旧城区东北部。东临三贤大道，西对祆神楼，南临朝阳路以北社区，北临待拆迁郭家村。广场总用地面积为33840平方米，内有国家级文物保护单位祆神楼、文公祠、介子祠和康熙年间城墙遗址。广场分两个区域，分别为博物馆前广场和祆神楼前广场，其中博物馆前广场为主要空间，祆神楼前广场为下沉式，广场两部分区域以城墙遗址为界，中间以阶梯过渡，伴有城墙绿化带。
广场尺度适宜。在博物馆前广场区中心，立有琉璃制雕塑，是广场焦点，该区域下沉约30厘米，周围设有喷泉带，夏日每天开2小时，是吸引人群在广场活动的重要因素，与其相对的是广场的主建筑介休市博物馆。整个广场以步行为主，外围设有自行车停放标志，出入口均设路障阻止机动车进入，但几乎没有机动车停车区，只在博物馆东侧有零星停车位。
（二）主要使用者和广场活动
笔者在2个工作日、1个周末和2个法定节假日不同时间段对三贤广场进行调查，结合对广场管理者、市民、工作人员、附近商户的访谈，发现广场上使用者与活动有以下特点：
1.平日里，广场在早晚间主要为附近社区中老年人使用。主要活动空间集中在博物馆前广场区，下沉的祆神楼广场区人流主要以穿行为主。9：30之前活动人流较多，该时间段内大约有50-100人使用博物馆前广场，跳广场舞、舞剑、写毛笔字为主要活动，10-20人使用祆神楼广场，多为踢毽子的年轻人和滑旱冰的小孩；9：30-10：30人流减少，此时大约有20人使用博物馆前广场，主要以晒太阳休闲的中老年人为主，祆神楼广场多为骑电动车匆忙穿行的路人；10：30以后，广场几乎无人活动，只有在下沉的祆神楼广场有零星的穿行者通过；18：30-20：00，广场上人流量达到一天中最多，约有200-300人，其中跳广场舞的中年妇女为主，剩余有散步、休闲和穿行的；20：00以后人群各自散去。
2.工作日里，广场上人不多，显得较冷清，但周末人流普遍高出工作日，尤其是广场上举办活动时，且夏季比秋冬季人流量多很多，在傍晚博物馆前广场喷泉开后，广场可容纳2000-3000人左右。
三、调查结果之问卷统计
三贤广场回收有效问卷63份。
（一）广场服务范围
“每周1天”的市民占了1/3，回答“偶尔，不定期”的市民人数多于其他频次。家与广场步行时间在“10分钟以下”的市民占大多数，“11-20分钟”的人其次，可以发现三贤广场服务的人中有1/2多是附近居民，以步行和电动车到达的人次最多，环境可达性强。广场人群的年龄以中青年为主，其次是老年人。
（二）广场满意度调查
从回收的调查问卷可以看出，人们对博物馆前广场的满意度比较高，活动区域也多在此区，认为该区域广场气氛比较好，但噪声相较于下沉的祆神楼广场就多了一些。与满意度有关的因素主要是阳光、服务设施、座椅、活动场地、管理，其中对三贤广场比较重要的因素是座椅、活动场地、阳光、绿化。值得注意的是，市民普遍对广场的空间尺度、阳光、垃圾桶设置、活动场地、交通便捷和管理维护方面满意。
（三）广场不满意因素调查
整理分析回收的调查问卷，显示市民对广场上座椅、卫生间的缺乏有很多抱怨，还有树木遮阴性差。
四、结语
1.成功之处：广场的交通很方便，临街且醒目易见，可辨识度高，入口多；有吸引人的水喷泉；广场区有足够大的开放空间，可在集会、活动时容纳大量群众，甚至秋冬天做溜冰场，全年日照时数长，阳光充足；空间尺度合适，较为舒适，不易让人感觉空旷和害怕。
2.不足之处：广场上座椅很稀少，遮阴树也很少，导致休息的人没处坐，只能坐在树池旁，但石材在秋冬不适宜休息；广场上无厕所，最近的两个厕所分别位于广场西侧祆神楼以西200米处和广场南入口以南150米处，这对老年人来说很不方便；停车位很稀缺，只有博物馆东侧有8个，对于偌大的广场来说很不合理，导致来车临时停靠马路边破坏交通；无障碍设计不够合理，博物馆前广场和下沉的祆神楼广场中间用阶梯过渡，却不设无障碍通道，未充分考虑到残疾人的需求，且很多人骑电动车穿越广场时都会搬车过台阶，增加了不安全因素。
【参考文献】
[1]克莱尔·库珀·马库斯.人性场所：城市开放空间设计导则[M].北京：中国建筑工业出版社，2001
【作者单位：西安建筑科技大学艺术学院】