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高校思政辅导员承担着提升大学生思想政治水平的责任和使命。但目前，高校辅导面临的问题比较突出，如自身情感的冷淡、认知偏差、沟通方式不恰当、知识的局限性等，其与高校思政辅导员沟通能力不足有着密切的联系。为提高工作效率，思政辅导员要在与学生沟通的过程中坚持以人为本，实事求是，尊重学生，加强反馈互动，真诚以待。