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目的:夯实基础护理,转变思想观念。方法:强化以患者为中心的服务理念,优化人员素质,建立完善服务规范,持续质量监控。结果:患者满意度明显提高。结论:优质护理服务可以赢得良好的护患关系,体现医院的高质量管理。
优质护理服务在产科开展的方法及成效
【摘 要】
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目的:夯实基础护理,转变思想观念。方法:强化以患者为中心的服务理念,优化人员素质,建立完善服务规范,持续质量监控。结果:患者满意度明显提高。结论:优质护理服务可以赢得良
【机 构】
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湖南省安阳地区医院妇产科,河南省滑县人民医院儿科
【出 处】
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吉林医学
【发表日期】
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2012年08期
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