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从呼叫中心的概述和发展历程出发,介绍了IP呼叫中心的优势,重点说明了IP呼叫中心的行业应用组网及功能.
构建行业IP呼叫中心
【摘 要】
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从呼叫中心的概述和发展历程出发,介绍了IP呼叫中心的优势,重点说明了IP呼叫中心的行业应用组网及功能.
【机 构】
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中国电信股份有限公司兰州分公司
【出 处】
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甘肃科技
【发表日期】
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2014年2期
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