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对330例网点艾滋病患者的心理特点进行观察、分析，针对性地采取个性化的情感支持，包括亲情关爱和心理安抚，以疏导患者心理障碍，使其树立战胜疾病的信心。结果不同程度地提高了患者的综合治疗效果和生活质量。提示含性化的情感支持不仅能提高患者的综合治疗效果、改善生活质量，还能使部分潜在艾滋病患者解除恐惧心理，主动参加到普查普治工作中来，为控制传染源、减少传染病奠定基础。