【摘 要】
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近年来,互联网行业与金融行业相互渗透,将服务与大量消费场景相结合,带领我们进入场景化金融时代.尤其是在银行服务的3.0时代,也就是移动互联时代,银行服务的竞争核心是场景
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近年来,互联网行业与金融行业相互渗透,将服务与大量消费场景相结合,带领我们进入场景化金融时代.尤其是在银行服务的3.0时代,也就是移动互联时代,银行服务的竞争核心是场景和体验,谁的应用场景丰富、客户体验好,谁就能赢得更多客户.因此,商业银行纷纷将场景化的服务模式作为未来一个重要的发展方向.本文试图通过对于银行场景化服务的分析,使读者认清银行服务场景化趋势的重要性,并引发读者对于银行服务场景化服务实现路径更深入的思考.
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