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【摘 要】随着用户对网络通信质量的要求也不断提高，运营商纷纷加强对自身服务的改善，其中就包括如何提高寻呼成功率。本文结合笔者多年工作经验，重点就影响GSM网络系统寻呼成功率的因素进行分析，并提出一些有效的优化措施，以期指导实践。
【关键词】GSM网络；寻呼成功率；PCH控制；解决措施
随着移动通信事业的快速发展，我国移动电话普及率的不断提高，网络容量日益增加，运营商对无线网络性能指标的稳定性的要求也有所提高，特别是涉及到用户体验方面的指标，这就迫使运营商要不断优化无线网络以提高网络质量和稳定性。移动通信的网络优化工作十分复杂，它包括无线网络、用户分布、测试评估和频率资源等方面的内容。寻呼成功率作为GSM网络系统中的一项重要质量指标，对来电接通率和无线系统接通率等网络质量指标具有重要的影响，若该项指标偏低，则表示网络系统的接通能力和寻呼能力低下，这也是引起用户投诉的主要原因之一。本文重点就影响GSM网络寻呼成功率的几个重要因素进行分析。
1.影响网络寻呼成功率的因素分析
1.1 网络覆盖效果
覆盖盲区和弱覆盖区是影响网络系统寻呼成功率的一项重要负面因素。一方面，我们可以通过路测或话务统计中测量报告（MR）来发现问题覆盖区域，对于这类区域一般建议规划基站、调整基站天线挂高及俯仰角来增强覆盖。另一方面，网络中可能存在一些参数设置不合理造成的人为问题覆盖区域。可以检查小区主B（主频）的发射功率、小区最小接入电平（ACCMIN）、随机接入错误门限（Rach）等参数，并依据实际情况控制每个基站的覆盖区域，以达到较好的覆盖效果。
1.2 位置区的划分
网络中位置区的划分不易过大和过小。位置区过小，手机频繁移动发生的位置更新次数较多，增加了系统的信令流量；反之，位置区过大，一个用户的寻呼消息会在许多的小区中发送，给PCH信道带来了较大的负荷同时增加了Abis口的信令流量。在进行位置区大小划分时，要充分估算位置区的容量，并考虑节假日、重大活动的冗余量。
位置区的边界区域在规划中也需要重点考虑，禁止将位置区交界划分在人流大的区域。
1.3 寻呼策略的选择
寻呼可以采用IMSI寻呼和TMSI寻呼，IMSI寻呼最可靠；TMSI寻呼可以提高安全性，防止IMSI被监听，但是可能存在个别用户寻呼不到的情况。无线网每个寻呼块可以发送2个IMSI寻呼或者4个TMSI寻呼，因此若采用TMSI寻呼将会有IMSI寻呼的2倍能力。寻呼次数由交换机侧设置，例如采用2次寻呼时，一般建议第一次采用TMSI寻呼，第二次采用IMSI尋呼，3次寻呼时第一、二次采用TMSI寻呼，第三次采用IMSI寻呼。
选择寻呼策略后，可以计算相应的每寻呼块寻呼次数；
X=4（y+1）/（Y+2），其中Y为TMSI寻呼和IMSI寻呼的比例。
由此可以计算网络的寻呼能力。
通过话务统计的寻呼次数与计算的寻呼能力比较得出目前的网络寻呼策略或者区域划分是否合理。
1.4 影响位置区的参数
1.4.1 周期位置更新计时器（T3212）
周期位置更新计时器（T3212）既是手机多长时间做一次位置更新请求，它是网络为知道手机的位置变化信息而设定的，目的是提高寻呼手机的准确性。注意，T3212设置一定要小于等于交换侧的隐含关机计时器，反之可能会造成正常的手机在被叫时提示关机的异常情况。在满足该条件下，可对T3212进行一些灵活的设置，具体的值要综合考虑网络的规模和特征。例如对一些郊区站和农村站，可将T3212设置较小，如T3212=15，可以尽量减少用户不在服务区和被隐含关机。而对于市区站，由于平均话务量和信令量比较大，可以相应的提高，如T3212=25，可以减小MSC负荷，提高寻呼成功率。
该参数同一位置区下，设置最好一致，否则也可能会造成通信异常。
1.4.2 附着分离允许（Att）
用来设置手机关机后，网络是否再继续进行该用户的被叫出来接续。建议设置为“是”，这样手机关机后将通知网络它进入非工作状态，网络不再处理它的被叫接续，节省了网络资源。手机开机时又通知网络进入工作状态，能够进行正常的呼叫，该参数同一位置区必须设为一致。
1.4.3 小区重新滞后参数（CRH）
本参数设置是为了防止边界区域频繁位置更新导致网络信令流量加大寻呼性能降低的危险性。本参数设置过小会导致乒乓效应，加大SDCCH信道负荷，手机无法响应寻呼，设置过大会导致手机驻留的小区非是合适小区。该参数的设置对于网优具有重要的意义，通常设为8～12dB左右，也可以根据实际的网络环境和用户行为进行调整。
1.5 PCH控制参数
1.5.1 CCCH配置
对应的一个BCCH复帧中CCCH消息块数，通常取值有3、9、l8、27、36，它的配置决定了PCH、AGCH和RACH容量。对于扩展BCCH情况，配置了几个BCCH信道，就需要配置几个非组合的CCCH。
CCCH的配置一方面直接反应了网络的寻呼能力，在网络中若发现网络寻呼拥塞较多，寻呼成功率低可以采用增加CCCH信道的方式来增强网络的寻呼处理能力。一般情况下CCCH信道配置建议全网保持一致，也可以在一些特殊的区域增加CCCH的配置，例如高校、密集商业区等，上述区域的配置增加主要是为了保证数据业务的寻呼响应能力。
1.5.2 接入允许保留块数（AG-BLKS）
该参数用来表示CCCH消息块中有多少块是保留给准许接入信道专用的。实际上是分配AGCH和PCH2寻呼成功率的交换优化在CCCH上的占用比例。该参数的设置影响MS响应寻呼的，时间和系统服务性能。 寻呼能力计算：例如某LAC下小区配置一个非组合BCCH（CCCH配置为9），接入允许保留块数为2，采用TMSI寻呼策略，那么我们就可以计算出该小区每小时的寻呼能力：
P=4.25×4×（9-2）×3600=428400（次）。
如果采用TMSI和IMSI各半的寻呼方式，那每小时的寻呼能力：
P=4.25×4×[（1+1）/（1+2）]×（9-2）×3600=285600（次）。
1.5.5 相同寻呼问帧数编码（PA-MFRMS）
该参数确定了将一个小区中的寻呼信道分配成多少寻呼子信道。根据GSM协议规定，MS只监听所属的寻呼子信道而忽略其它寻呼子信道的解释。该参数越大，小区的寻呼子信道数也越多，相应属于每个寻呼子信道的用户数越少，可以延长MS的电池平均使用时间，但是同时寻呼消息在空间段的时间延迟增大，可能导致寻呼排队序列较而丢弃，影响寻呼成功率。该参数的取值对于系统的整体寻呼容量没有影响，在确保寻呼成功率的情况下，取值较小时比较好。
1.6 联合寻呼功能
现网的MS大部分属于B类手机，在没有配置Gs接口情况下，手机处于分组传输状态下只能监听PACCH，不会监听PCH信道上的寻呼消息，所以无法响应PCH信道上的电路寻呼。联合寻呼就是解决在进行分组业务时，可以将电路业务的寻呼消息下发给MS，这样可以提高寻呼成功率，提升用户感知。
1.7 设备故障
BSC或BTS的故障，会导致手机与网络之间的通信异常，期间可能会产生大量的寻呼失败。及时处理设备故障、话统TOP小区、路测问题以及用户投诉热点是提高寻呼成功率的基础。尤其是一些设备的隐性故障，往往能通过TOP小区进行排查出来。
2.寻呼成功率的交换优化
2.1 隐含关机保护时间
当系统侧连续多长时间（隐含关机保护时间）没有接收到终端注册信息，则默认终端已经关机。该参数是一个保护计时器，它会使真正与网络失去联系的MS尽快变为隐含关机，从而减少不必要的寻呼试呼。例如如果隐含关机时长为2h，用户手机突然没电时，这时拨打用户手机，听到的回铃音是“您所拨打的电话无法接通”，但是，2h之后，核心网一直收不到用的注册信息，此时会将用户状态置为“关机”，此时拨打用户电话，回铃音应该是“您所拨打的电话已关机”。
2.2 寻呼次数与时间间隔
我们可以通过A口信令分析得出寻呼次数和寻呼时长，可以通过寻呼响应的时延分布和二次寻呼的响应时延情况来设定寻呼间隔时长。寻呼次数一般配置在2次以上，寻呼总时长不能超过20s，一般建议在10s左右。
2.3 二次寻呼方式修改
通过话务统计分析，二次寻呼的比例，网络覆盖特征情况，来选择使用GLOBLE寻呼或者LOC寻呼。
3.寻呼成功率优化效果
结合对某地区开展了寻呼成功率优化配置，无线和交换侧相关参数设置如表1所示。
通过参数的修改，全天平均寻呼成功率比优化前明顯上升，从优化前的95.34%提高到优化后的97.66%，达到了预期目标，如图1所示。
4.结束语
寻呼性能反映了网络的接通能力，是网络的一项重要性能指标，直接影响着客户感知。但影响其质量的因素比较多。这就需要运营商对网络优化中采集到的数据进行分析，通过系统参数调整和采取某些技术措施来提高网络运行的质量，使网络资源获得最佳效果。
参考文献：
[1] 刘建坤.GSM寻呼成功率因素分析[J].中小企业管理与科技（下旬刊）.2012年第03期.
[2] 何坚；蔡卫红.GSM系统寻呼资源专题分析及优化[J].科技信息.2011年第12期.
【关键词】GSM网络；寻呼成功率；PCH控制；解决措施
随着移动通信事业的快速发展，我国移动电话普及率的不断提高，网络容量日益增加，运营商对无线网络性能指标的稳定性的要求也有所提高，特别是涉及到用户体验方面的指标，这就迫使运营商要不断优化无线网络以提高网络质量和稳定性。移动通信的网络优化工作十分复杂，它包括无线网络、用户分布、测试评估和频率资源等方面的内容。寻呼成功率作为GSM网络系统中的一项重要质量指标，对来电接通率和无线系统接通率等网络质量指标具有重要的影响，若该项指标偏低，则表示网络系统的接通能力和寻呼能力低下，这也是引起用户投诉的主要原因之一。本文重点就影响GSM网络寻呼成功率的几个重要因素进行分析。
1.影响网络寻呼成功率的因素分析
1.1 网络覆盖效果
覆盖盲区和弱覆盖区是影响网络系统寻呼成功率的一项重要负面因素。一方面，我们可以通过路测或话务统计中测量报告（MR）来发现问题覆盖区域，对于这类区域一般建议规划基站、调整基站天线挂高及俯仰角来增强覆盖。另一方面，网络中可能存在一些参数设置不合理造成的人为问题覆盖区域。可以检查小区主B（主频）的发射功率、小区最小接入电平（ACCMIN）、随机接入错误门限（Rach）等参数，并依据实际情况控制每个基站的覆盖区域，以达到较好的覆盖效果。
1.2 位置区的划分
网络中位置区的划分不易过大和过小。位置区过小，手机频繁移动发生的位置更新次数较多，增加了系统的信令流量；反之，位置区过大，一个用户的寻呼消息会在许多的小区中发送，给PCH信道带来了较大的负荷同时增加了Abis口的信令流量。在进行位置区大小划分时，要充分估算位置区的容量，并考虑节假日、重大活动的冗余量。
位置区的边界区域在规划中也需要重点考虑，禁止将位置区交界划分在人流大的区域。
1.3 寻呼策略的选择
寻呼可以采用IMSI寻呼和TMSI寻呼，IMSI寻呼最可靠；TMSI寻呼可以提高安全性，防止IMSI被监听，但是可能存在个别用户寻呼不到的情况。无线网每个寻呼块可以发送2个IMSI寻呼或者4个TMSI寻呼，因此若采用TMSI寻呼将会有IMSI寻呼的2倍能力。寻呼次数由交换机侧设置，例如采用2次寻呼时，一般建议第一次采用TMSI寻呼，第二次采用IMSI尋呼，3次寻呼时第一、二次采用TMSI寻呼，第三次采用IMSI寻呼。
选择寻呼策略后，可以计算相应的每寻呼块寻呼次数；
X=4（y+1）/（Y+2），其中Y为TMSI寻呼和IMSI寻呼的比例。
由此可以计算网络的寻呼能力。
通过话务统计的寻呼次数与计算的寻呼能力比较得出目前的网络寻呼策略或者区域划分是否合理。
1.4 影响位置区的参数
1.4.1 周期位置更新计时器（T3212）
周期位置更新计时器（T3212）既是手机多长时间做一次位置更新请求，它是网络为知道手机的位置变化信息而设定的，目的是提高寻呼手机的准确性。注意，T3212设置一定要小于等于交换侧的隐含关机计时器，反之可能会造成正常的手机在被叫时提示关机的异常情况。在满足该条件下，可对T3212进行一些灵活的设置，具体的值要综合考虑网络的规模和特征。例如对一些郊区站和农村站，可将T3212设置较小，如T3212=15，可以尽量减少用户不在服务区和被隐含关机。而对于市区站，由于平均话务量和信令量比较大，可以相应的提高，如T3212=25，可以减小MSC负荷，提高寻呼成功率。
该参数同一位置区下，设置最好一致，否则也可能会造成通信异常。
1.4.2 附着分离允许（Att）
用来设置手机关机后，网络是否再继续进行该用户的被叫出来接续。建议设置为“是”，这样手机关机后将通知网络它进入非工作状态，网络不再处理它的被叫接续，节省了网络资源。手机开机时又通知网络进入工作状态，能够进行正常的呼叫，该参数同一位置区必须设为一致。
1.4.3 小区重新滞后参数（CRH）
本参数设置是为了防止边界区域频繁位置更新导致网络信令流量加大寻呼性能降低的危险性。本参数设置过小会导致乒乓效应，加大SDCCH信道负荷，手机无法响应寻呼，设置过大会导致手机驻留的小区非是合适小区。该参数的设置对于网优具有重要的意义，通常设为8～12dB左右，也可以根据实际的网络环境和用户行为进行调整。
1.5 PCH控制参数
1.5.1 CCCH配置
对应的一个BCCH复帧中CCCH消息块数，通常取值有3、9、l8、27、36，它的配置决定了PCH、AGCH和RACH容量。对于扩展BCCH情况，配置了几个BCCH信道，就需要配置几个非组合的CCCH。
CCCH的配置一方面直接反应了网络的寻呼能力，在网络中若发现网络寻呼拥塞较多，寻呼成功率低可以采用增加CCCH信道的方式来增强网络的寻呼处理能力。一般情况下CCCH信道配置建议全网保持一致，也可以在一些特殊的区域增加CCCH的配置，例如高校、密集商业区等，上述区域的配置增加主要是为了保证数据业务的寻呼响应能力。
1.5.2 接入允许保留块数（AG-BLKS）
该参数用来表示CCCH消息块中有多少块是保留给准许接入信道专用的。实际上是分配AGCH和PCH2寻呼成功率的交换优化在CCCH上的占用比例。该参数的设置影响MS响应寻呼的，时间和系统服务性能。 寻呼能力计算：例如某LAC下小区配置一个非组合BCCH（CCCH配置为9），接入允许保留块数为2，采用TMSI寻呼策略，那么我们就可以计算出该小区每小时的寻呼能力：
P=4.25×4×（9-2）×3600=428400（次）。
如果采用TMSI和IMSI各半的寻呼方式，那每小时的寻呼能力：
P=4.25×4×[（1+1）/（1+2）]×（9-2）×3600=285600（次）。
1.5.5 相同寻呼问帧数编码（PA-MFRMS）
该参数确定了将一个小区中的寻呼信道分配成多少寻呼子信道。根据GSM协议规定，MS只监听所属的寻呼子信道而忽略其它寻呼子信道的解释。该参数越大，小区的寻呼子信道数也越多，相应属于每个寻呼子信道的用户数越少，可以延长MS的电池平均使用时间，但是同时寻呼消息在空间段的时间延迟增大，可能导致寻呼排队序列较而丢弃，影响寻呼成功率。该参数的取值对于系统的整体寻呼容量没有影响，在确保寻呼成功率的情况下，取值较小时比较好。
1.6 联合寻呼功能
现网的MS大部分属于B类手机，在没有配置Gs接口情况下，手机处于分组传输状态下只能监听PACCH，不会监听PCH信道上的寻呼消息，所以无法响应PCH信道上的电路寻呼。联合寻呼就是解决在进行分组业务时，可以将电路业务的寻呼消息下发给MS，这样可以提高寻呼成功率，提升用户感知。
1.7 设备故障
BSC或BTS的故障，会导致手机与网络之间的通信异常，期间可能会产生大量的寻呼失败。及时处理设备故障、话统TOP小区、路测问题以及用户投诉热点是提高寻呼成功率的基础。尤其是一些设备的隐性故障，往往能通过TOP小区进行排查出来。
2.寻呼成功率的交换优化
2.1 隐含关机保护时间
当系统侧连续多长时间（隐含关机保护时间）没有接收到终端注册信息，则默认终端已经关机。该参数是一个保护计时器，它会使真正与网络失去联系的MS尽快变为隐含关机，从而减少不必要的寻呼试呼。例如如果隐含关机时长为2h，用户手机突然没电时，这时拨打用户手机，听到的回铃音是“您所拨打的电话无法接通”，但是，2h之后，核心网一直收不到用的注册信息，此时会将用户状态置为“关机”，此时拨打用户电话，回铃音应该是“您所拨打的电话已关机”。
2.2 寻呼次数与时间间隔
我们可以通过A口信令分析得出寻呼次数和寻呼时长，可以通过寻呼响应的时延分布和二次寻呼的响应时延情况来设定寻呼间隔时长。寻呼次数一般配置在2次以上，寻呼总时长不能超过20s，一般建议在10s左右。
2.3 二次寻呼方式修改
通过话务统计分析，二次寻呼的比例，网络覆盖特征情况，来选择使用GLOBLE寻呼或者LOC寻呼。
3.寻呼成功率优化效果
结合对某地区开展了寻呼成功率优化配置，无线和交换侧相关参数设置如表1所示。
通过参数的修改，全天平均寻呼成功率比优化前明顯上升，从优化前的95.34%提高到优化后的97.66%，达到了预期目标，如图1所示。
4.结束语
寻呼性能反映了网络的接通能力，是网络的一项重要性能指标，直接影响着客户感知。但影响其质量的因素比较多。这就需要运营商对网络优化中采集到的数据进行分析，通过系统参数调整和采取某些技术措施来提高网络运行的质量，使网络资源获得最佳效果。
参考文献：
[1] 刘建坤.GSM寻呼成功率因素分析[J].中小企业管理与科技（下旬刊）.2012年第03期.
[2] 何坚；蔡卫红.GSM系统寻呼资源专题分析及优化[J].科技信息.2011年第12期.