【摘 要】
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目的：：深入探讨将优质护理服务作用于肿瘤血液科护理中的整体效果。方法：选取我科于2013年11月至2015年2月收治的60例患者作为研究对象，随机将60例患者分为观察组( n=30)和对照组
【机 构】
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山东省青岛市黄岛区人民医院肿瘤血液科,山东 青岛,266400
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目的：：深入探讨将优质护理服务作用于肿瘤血液科护理中的整体效果。方法：选取我科于2013年11月至2015年2月收治的60例患者作为研究对象，随机将60例患者分为观察组( n=30)和对照组( n=30)；对照组行常规护理，观察组行优质护理服务。结果：两组患者医患纠纷发生率、并发症发生率及患者对护理服务的满意度上比较，观察组均显著占优，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：将优质护理服务作用于肿瘤血液科患者的护理中，能够有效降低各类并发症及医患纠纷的发生，方法值得借鉴。
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