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目的探讨流程管理在给药管理中的应用与效果。方法运用流程管理的先进理念和方法，对医院给药系统的关键流程进行分析、再造、优化，重点对病房口服给药及急诊输液流程进行了改造；建立住院患者用药调配中心；强化高危药物的安全管理。结果患者对口服给药及输液的满意度提高，摆药差错发生率降低，并有效避免了医嘱差错，差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论护士给药安全的流程管理是一种安全、有效提高医院药物安全管理的方法。