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摘 要高职教育课程教学效果提升策略应在该课程内容设置,教学团队,建设教材选定,课堂教学方法,教学效果评价等方面进行职业本位分析
关键词职业本位;教学效果;工作过程
高职教育在调整国家经济结构、提高劳动者素质、加快人力资源开发、促进劳动者就业和再就业等方面发挥了巨大的作用,但部分职业院校缺乏职业教育的特色,存在着教育教学模式不适应经济建设和社会发展与实际需要相脱离的问题。尤其是近年来,高中毕业生人数的减少,致使高职院校的招生压力日益严峻,加上社会化大分工的逐步细化,企业对人才的要求将更加具体,因此,如何办出职业本位特色,提升课程教学效果是职业院校苦苦探索的问题。
一、影响《网络营销》课程教学效果因素分析
(一)课程内容设置不合理
《网络营销》教育中普遍存在着教学内容体系与其它课程同质化、教学内容与培养目标脱节等问题。为适应我国网络营销市场快速发展的需要,教学内容体系的建设应与社会、企业保持紧密联系,先了解了公司的需求,再在此基础上建立基于职业本位的教学内容体系。但是,一些学校在进行职业分析时,讲形式、拍脑袋,实效并不明显。
(二) 缺乏网络营销实践经验师资
我国高职教育中《网络营销》课程教学尚处在探索阶段,老教师一般不愿意花更多成本来转型,因此从事该课程教学工作的教师主要是年轻教师,缺乏实践经验,职业本位的教学活动很难有效开展。
(三)缺乏职业性强的教材和教学指导书
《网络营销》课程作为一门新型课程近年来才进入高校课堂,教材和教学指导书基本没有。因此,组织专业教师编写基于职业本位的《网络营销》教材和教学指导书很有必要。
(四) 学生的主体作用没有在教学实践中体现
《网络营销》课程是一门应用性很强的学科,但在实际教学中,教师上课时理论知识和口头实践讲述很多,由于缺乏前期的引导,大部分高职学生对该课程的兴趣不够,参与意识不强,因而学生的创造能力以及实际解决问题的能力并不能得到实质性的提高。
(五) 缺乏系统的教学效果评价标准
课程教学效果传统的评价方法主要是闭卷考试。闭卷考试是教育评价的一种重要手段,它可以检测学生的学习效果,却也会影响到学生对课程学习内容和学习方式的选择。在这种情况下,学生平时学习时便会将精力集中于概念与原理的记忆中,但并不一定会将其与职业本位联系起来,而且将使学生不重视课堂表现。
二、《网络营销》教学效果提升策略分析
(一)课程内容设置策略
课程内容设置要求有明确的职业指向和岗位指向,因此设置《网络营销》课程内容前首先进行职业分析,针对该专业毕业生对口的企业,选择工作领域,即找到相应岗位群,《网络营销》课程相关专业对应的岗位群为:能从事企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作的网络营销主管和销售顾问。
先邀请各公司网络营销经理、网络营销主管或从事该专业对口岗位工作的毕业生来座谈,或去各大型企业调研,了解网络营销行业主管、销售顾问等岗位需要的人才应具备的知识和技能。
再确定基本工作过程,明确岗位的工作内容和职责;然后由此开发该课程的典型工作任务,基于此典型工作任务进行课程开发,做到有的放矢。
最后根据相关行业对网络营销人才的要求,制定切合实际的教学计划,并组织专业教师编写配套的教学指导书,使职业本位教学的每个环节都有章可循。
(二)教学团队建设策略
要解决缺乏实践经验教学师资问题,不仅仅只是鼓励教师考取“电子商务师”、“营销师”、“高级营销师”等职业证书,培养自己的“双师型”教师,更需要将现有专业教师送到企业直接参与企业经营管理活动,提高教师对实践的认识和操作能力。当然,聘请电子商务营销行业的中、高层管理人员组成教学指导委员会,定期来校指导教师进行职业本位教学,也是建设职业本位教学师资队伍且低成本的好办法。
随着高职教育的发展,对于基于职业本位的高职教育将更强调双师双教教师。一方面,高职教师更看重的是企业的实践经历,教师先进入相关行业实习或调研或挂职锻炼积累足够的经验,才有可能将这些实践经验与技能传授给学生,才有可能来培养学生分析、解决实际问题的能力;另一方面,高职教师不仅要有较强的教学能力,还需要具备一定的科研能力,因此要求高职教师的科研能对该行业有一定的影响,做到产学研相结合。
(三)教材选定策略
要提高教学效果,首要的问题是制定切合实际的基于职业本位的教学计划,编写相应教材和教学指导书,方可实现教学管理的规范化。首先是自编教材,不同的高职学校,其教学对象,教学设备,教学目标有所不同,只有针对性的开发教材,才能做到人尽其用,物尽其材。
然后再考虑编写项目教材,教学内容将不分章节的,而是分项目的,每个项目对应一个工作环节,而不是对应一个知识点,一个项目中可以安排一两个模块,再将知识点融入项目或模块中,学生在学习理论知识时,可以做到潜移默化。
因此,使用自编项目教材,同时将教学内容标准化,不仅可以提高学生的兴趣,对于教师的工作负担将得到缓解,教师的心理压力也将大大缓解。
(四)课堂教学方法策略
只有不断改进课堂教学方法,提高课堂效果,才能真正提高学生的综合素质,培养学生的创新意识、创新精神和创新能力。因此,《网络营销》理论课教学主要采用启发式、研讨式、案例教学等先进教学方法,将课程教学内容讲透讲活,使学生在把握课程内容的整体逻辑体系的基础上,加深对课程主要知识点的理解,培养学生的创新思维;实习教学环节较多的设在实训室、实习基地或相关企业,主要采用开放式教学、情景式教学、体验式教学等教学方法,使学生在实践中进行情感和认知的体验,获得对职业的认同和信心,同时,检验自己的课程知识和技能,提高自己的综合素质。因此,教学过程中强调四动:
先动,激起学生的认知动因。课堂外先动,强调学生的主观能动性,有意识的综合知识和技能的传授,不如教给学生练习方法,培养学生的自学能力。
联动,提高学生的学习兴趣。课堂内外联动,从课程内容、课程体系着手,循序渐进。学生的学习动机:来源于对学习目的的认识;来源于学习兴趣。教学方法改变之一,就是要使学生变苦学为乐学,变“要我学”为“我要学”,为达此目的,教法改变的出发点应当立足于学法。
互动,激起学生的学习欲望。不可否认,高职教育有较强的功利性,即学生有就业需求,因此必须加强动手能力,让学生先体悟,再感悟,再动悟。
促动,激发学生的发展潜能。不同于一般的职业岗前培训,高职教育不仅具有功利性,也具有较强的人文性,因此还需要培养学生自我学习的能力,让学生有更高的职业提升潜能和更强的创新意识。
实际教学过程中,应充分利用现有教学技术资源,提高投影、录像等电教媒体的使用普及率,有效利用网络营销实验室,开展计算机多媒体及网上教学、网上营销方案的策划、设计、网上促销等实践模拟教学,让学生通过营销决策软件系统进行模拟决策。
(五)教学效果评价策略
为了全面客观地评价学生的综合素质和实践创新能力,建立以体现职业能力为核心的课程考核标准:①理论课程部分采用闭卷形式,考试内容以考试大纲为准,考试成绩的评定采用百分制。其中平时成绩(作业、讨论、小测验)占成绩的40%,期末考试成绩占60%。②实训部分以实际操作技能为主要考核内容,由指导老师根据实训学习参与率、实训操作效能和对关键知识与技能把握情况,在实训报告和平时表现基础上给出综合成绩。其中实训报告占60%,平时成绩占40%。③设置素质拓展学分,鼓励学生组织参与一些电子商务类的创业活动或相关竞赛,如果取得一定的经济实效或产生了一定的影响,将给予奖励素质拓展学分,记录在毕业生档案中。这不仅能够大大调动学生学习该课程的积极性,而且还能扩大学校的知名度。
三、提升《网络营销》课程教学效果需要处理好的两个关系
(一)实践性教学与理论教学的关系
要使职业本位教学落到实处,不仅要加强实训基地和双师双教型教师队伍建设,更要合理安排实践性教学与理论教学,将主要技能训练的实践性教学集中在一个学期内进行,并结合技能训练讲授相关理论,最后进行技能考核鉴定。理论与实践相结合是真正学好网络营销课程的关键,通过现场教学的方式,让学生感受到理论教学与实践教学的紧密联系,认识到理论知识是实践的基础,实践是对理论知识的具体应用。
(二)技能训练与职业能力培养的关系
在基于职业本位网络营销教学的过程中,既要重视技能训练,使学生掌握必备的专业技能,更要注重学生诚信品质、团队精神、敬业精神、创新精神、责任意识等五种职业素质以及人际沟通能力、实践能力、创造能力、就业能力和创业能力等五种职业能力的培养。这些能力和品质要在技能训练过程中锻炼和提高,但如果没有职业能力作为支撑,单纯的技能训练将会面临发展的瓶颈,因此应突出综合职业能力的培养。
总之,基于职业本位的《网络营销》课程教学效果提升应以能力培养为基础、以技术应用能力和素质培养为主线,建立起网络营销专业人才的知识、能力和素质结构,通过“与行业深度融合,以生产性实训为载体,以行销技巧为训练重点,以销售业绩为考核关节点”等途径,探索和实践教室、行业和社会相结合的“大课堂”人才培养模式,将职业教育将作为产业链中重要的一环。
参考文献
[1] 周济.高等职业教育要把就业导向作为主要办学方向[J].职业技术教育,2004,(6).
[2] 陈伟.市场营销专业人才能力培养教学改革的研究[J].黑龙江高教研究,2005,(4).
[3] 赵广华.高校市场营销专业实践性教学方式新探[J].教育研究,2006,(6).
作者简介:
常伟男(1978-),籍贯:湖南长沙,保险职业学院讲师,研究方向:网络营销。
张环宇女(1979-),籍贯:辽宁,保险职业学院讲师,研究方向:保险营销。
关键词职业本位;教学效果;工作过程
高职教育在调整国家经济结构、提高劳动者素质、加快人力资源开发、促进劳动者就业和再就业等方面发挥了巨大的作用,但部分职业院校缺乏职业教育的特色,存在着教育教学模式不适应经济建设和社会发展与实际需要相脱离的问题。尤其是近年来,高中毕业生人数的减少,致使高职院校的招生压力日益严峻,加上社会化大分工的逐步细化,企业对人才的要求将更加具体,因此,如何办出职业本位特色,提升课程教学效果是职业院校苦苦探索的问题。
一、影响《网络营销》课程教学效果因素分析
(一)课程内容设置不合理
《网络营销》教育中普遍存在着教学内容体系与其它课程同质化、教学内容与培养目标脱节等问题。为适应我国网络营销市场快速发展的需要,教学内容体系的建设应与社会、企业保持紧密联系,先了解了公司的需求,再在此基础上建立基于职业本位的教学内容体系。但是,一些学校在进行职业分析时,讲形式、拍脑袋,实效并不明显。
(二) 缺乏网络营销实践经验师资
我国高职教育中《网络营销》课程教学尚处在探索阶段,老教师一般不愿意花更多成本来转型,因此从事该课程教学工作的教师主要是年轻教师,缺乏实践经验,职业本位的教学活动很难有效开展。
(三)缺乏职业性强的教材和教学指导书
《网络营销》课程作为一门新型课程近年来才进入高校课堂,教材和教学指导书基本没有。因此,组织专业教师编写基于职业本位的《网络营销》教材和教学指导书很有必要。
(四) 学生的主体作用没有在教学实践中体现
《网络营销》课程是一门应用性很强的学科,但在实际教学中,教师上课时理论知识和口头实践讲述很多,由于缺乏前期的引导,大部分高职学生对该课程的兴趣不够,参与意识不强,因而学生的创造能力以及实际解决问题的能力并不能得到实质性的提高。
(五) 缺乏系统的教学效果评价标准
课程教学效果传统的评价方法主要是闭卷考试。闭卷考试是教育评价的一种重要手段,它可以检测学生的学习效果,却也会影响到学生对课程学习内容和学习方式的选择。在这种情况下,学生平时学习时便会将精力集中于概念与原理的记忆中,但并不一定会将其与职业本位联系起来,而且将使学生不重视课堂表现。
二、《网络营销》教学效果提升策略分析
(一)课程内容设置策略
课程内容设置要求有明确的职业指向和岗位指向,因此设置《网络营销》课程内容前首先进行职业分析,针对该专业毕业生对口的企业,选择工作领域,即找到相应岗位群,《网络营销》课程相关专业对应的岗位群为:能从事企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作的网络营销主管和销售顾问。
先邀请各公司网络营销经理、网络营销主管或从事该专业对口岗位工作的毕业生来座谈,或去各大型企业调研,了解网络营销行业主管、销售顾问等岗位需要的人才应具备的知识和技能。
再确定基本工作过程,明确岗位的工作内容和职责;然后由此开发该课程的典型工作任务,基于此典型工作任务进行课程开发,做到有的放矢。
最后根据相关行业对网络营销人才的要求,制定切合实际的教学计划,并组织专业教师编写配套的教学指导书,使职业本位教学的每个环节都有章可循。
(二)教学团队建设策略
要解决缺乏实践经验教学师资问题,不仅仅只是鼓励教师考取“电子商务师”、“营销师”、“高级营销师”等职业证书,培养自己的“双师型”教师,更需要将现有专业教师送到企业直接参与企业经营管理活动,提高教师对实践的认识和操作能力。当然,聘请电子商务营销行业的中、高层管理人员组成教学指导委员会,定期来校指导教师进行职业本位教学,也是建设职业本位教学师资队伍且低成本的好办法。
随着高职教育的发展,对于基于职业本位的高职教育将更强调双师双教教师。一方面,高职教师更看重的是企业的实践经历,教师先进入相关行业实习或调研或挂职锻炼积累足够的经验,才有可能将这些实践经验与技能传授给学生,才有可能来培养学生分析、解决实际问题的能力;另一方面,高职教师不仅要有较强的教学能力,还需要具备一定的科研能力,因此要求高职教师的科研能对该行业有一定的影响,做到产学研相结合。
(三)教材选定策略
要提高教学效果,首要的问题是制定切合实际的基于职业本位的教学计划,编写相应教材和教学指导书,方可实现教学管理的规范化。首先是自编教材,不同的高职学校,其教学对象,教学设备,教学目标有所不同,只有针对性的开发教材,才能做到人尽其用,物尽其材。
然后再考虑编写项目教材,教学内容将不分章节的,而是分项目的,每个项目对应一个工作环节,而不是对应一个知识点,一个项目中可以安排一两个模块,再将知识点融入项目或模块中,学生在学习理论知识时,可以做到潜移默化。
因此,使用自编项目教材,同时将教学内容标准化,不仅可以提高学生的兴趣,对于教师的工作负担将得到缓解,教师的心理压力也将大大缓解。
(四)课堂教学方法策略
只有不断改进课堂教学方法,提高课堂效果,才能真正提高学生的综合素质,培养学生的创新意识、创新精神和创新能力。因此,《网络营销》理论课教学主要采用启发式、研讨式、案例教学等先进教学方法,将课程教学内容讲透讲活,使学生在把握课程内容的整体逻辑体系的基础上,加深对课程主要知识点的理解,培养学生的创新思维;实习教学环节较多的设在实训室、实习基地或相关企业,主要采用开放式教学、情景式教学、体验式教学等教学方法,使学生在实践中进行情感和认知的体验,获得对职业的认同和信心,同时,检验自己的课程知识和技能,提高自己的综合素质。因此,教学过程中强调四动:
先动,激起学生的认知动因。课堂外先动,强调学生的主观能动性,有意识的综合知识和技能的传授,不如教给学生练习方法,培养学生的自学能力。
联动,提高学生的学习兴趣。课堂内外联动,从课程内容、课程体系着手,循序渐进。学生的学习动机:来源于对学习目的的认识;来源于学习兴趣。教学方法改变之一,就是要使学生变苦学为乐学,变“要我学”为“我要学”,为达此目的,教法改变的出发点应当立足于学法。
互动,激起学生的学习欲望。不可否认,高职教育有较强的功利性,即学生有就业需求,因此必须加强动手能力,让学生先体悟,再感悟,再动悟。
促动,激发学生的发展潜能。不同于一般的职业岗前培训,高职教育不仅具有功利性,也具有较强的人文性,因此还需要培养学生自我学习的能力,让学生有更高的职业提升潜能和更强的创新意识。
实际教学过程中,应充分利用现有教学技术资源,提高投影、录像等电教媒体的使用普及率,有效利用网络营销实验室,开展计算机多媒体及网上教学、网上营销方案的策划、设计、网上促销等实践模拟教学,让学生通过营销决策软件系统进行模拟决策。
(五)教学效果评价策略
为了全面客观地评价学生的综合素质和实践创新能力,建立以体现职业能力为核心的课程考核标准:①理论课程部分采用闭卷形式,考试内容以考试大纲为准,考试成绩的评定采用百分制。其中平时成绩(作业、讨论、小测验)占成绩的40%,期末考试成绩占60%。②实训部分以实际操作技能为主要考核内容,由指导老师根据实训学习参与率、实训操作效能和对关键知识与技能把握情况,在实训报告和平时表现基础上给出综合成绩。其中实训报告占60%,平时成绩占40%。③设置素质拓展学分,鼓励学生组织参与一些电子商务类的创业活动或相关竞赛,如果取得一定的经济实效或产生了一定的影响,将给予奖励素质拓展学分,记录在毕业生档案中。这不仅能够大大调动学生学习该课程的积极性,而且还能扩大学校的知名度。
三、提升《网络营销》课程教学效果需要处理好的两个关系
(一)实践性教学与理论教学的关系
要使职业本位教学落到实处,不仅要加强实训基地和双师双教型教师队伍建设,更要合理安排实践性教学与理论教学,将主要技能训练的实践性教学集中在一个学期内进行,并结合技能训练讲授相关理论,最后进行技能考核鉴定。理论与实践相结合是真正学好网络营销课程的关键,通过现场教学的方式,让学生感受到理论教学与实践教学的紧密联系,认识到理论知识是实践的基础,实践是对理论知识的具体应用。
(二)技能训练与职业能力培养的关系
在基于职业本位网络营销教学的过程中,既要重视技能训练,使学生掌握必备的专业技能,更要注重学生诚信品质、团队精神、敬业精神、创新精神、责任意识等五种职业素质以及人际沟通能力、实践能力、创造能力、就业能力和创业能力等五种职业能力的培养。这些能力和品质要在技能训练过程中锻炼和提高,但如果没有职业能力作为支撑,单纯的技能训练将会面临发展的瓶颈,因此应突出综合职业能力的培养。
总之,基于职业本位的《网络营销》课程教学效果提升应以能力培养为基础、以技术应用能力和素质培养为主线,建立起网络营销专业人才的知识、能力和素质结构,通过“与行业深度融合,以生产性实训为载体,以行销技巧为训练重点,以销售业绩为考核关节点”等途径,探索和实践教室、行业和社会相结合的“大课堂”人才培养模式,将职业教育将作为产业链中重要的一环。
参考文献
[1] 周济.高等职业教育要把就业导向作为主要办学方向[J].职业技术教育,2004,(6).
[2] 陈伟.市场营销专业人才能力培养教学改革的研究[J].黑龙江高教研究,2005,(4).
[3] 赵广华.高校市场营销专业实践性教学方式新探[J].教育研究,2006,(6).
作者简介:
常伟男(1978-),籍贯:湖南长沙,保险职业学院讲师,研究方向:网络营销。
张环宇女(1979-),籍贯:辽宁,保险职业学院讲师,研究方向:保险营销。