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随着时代的发展、社会的进步，人们的生活水平日益提高，法律意识和自我保护意识逐步加强，对护理质量和护理安全也提出了更高的要求。医院包括护理相关的医疗纠纷逐年上升，并逐渐成为社会的焦点，而急诊科是医疗护理的最前线，是接受患者就诊及抢救危重患者的场所，急诊科的特点是：急、危、莺症患者多，工作节奏快，患者及其家属心情急躁，突发事件多，急诊科是医疗纠纷的易发地。所担负的风险系数高。