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摘要：职校学生人际交往障碍的表现多种多样，产生这些障碍的原因分为主体性因素、家庭环境因素、社会和学校的因素。我们要针对职校学生人际交往障碍的表现和成因，从多方面入手加以解决。教师应重视与学生的情感沟通，培养学生健康的心理品质、人际交往意识和基本的人际交往技巧。
关键词：职校学生；人际交往障碍；成因；对策
良好的人际交往能力，不仅是职校学生学习生活的需要，更是他们将来走向社会、走向职业的需要，是职校学生适应社会能力的综合体现。但在目前，有相当一部分职校学生会出现各种各样的人际交往障碍。因此，为帮助职校学生建立良好的人际关系，培养出高素质的劳动者，我们应该对职校学生人际交往障碍进行深入研究，，并设法加以解决。
一、职校学生人际交往障碍及产生的原因
职校学生人际交往障碍的表现多种多样，可以概括为孤僻自卑的心理倾向，猜疑嫉妒的心理倾向，逆反敌视的心理倾向，精神恐惧的心理倾向，自私狂妄的心理倾向等等。产生这些障碍的原因主要有以下几个方面：
（一）职校学生的主体性因素。职校学生人际交往障碍的产生主要与职校学生的个人性格因素和道德品质有关。开朗乐观的性格对形成职校学生良好的人际交往能起到巨大的推动作用；而性格不良的学生，往往斤斤计较于个人的得失，害怕困难或猜疑妒忌甚至敌视别人。品德高尚的学生，能够赢得别人的尊重和喜爱，最终促进良好人际关系的建立。道德品质较差的学生，当然也使自己的人际交往产生障碍。
（二）家庭环境因素。由于初中学习成绩不好中考失败，职校学生普遍感受到来自家长的压力和对自己的失望，产生诸如失败感、挫折感、焦虑感、负疚感等心理。家庭的收入也会影响职校学生的人际交往。有的学生受攀比心理的影响，但家庭又无力承担高额消费，就会形成诸如羞耻感、自卑感、挫折感、嫉妒感。而家庭条件相对较好的职校学生，则可能形成自傲的心理。
（三）学校和社会因素。职校学生多是初中时长期受到老师的批评、同学的排斥和家长的白眼的一类群体，得不到应有的关怀和爱护，不能进行正常的人际交往，有话没处说，有苦无处诉，情感交流严重受阻，于是对人际交往产生恐惧和厌烦。
二、职校学生人际交往障碍的解决对策
（一）教师应重视与职校学生的情感沟通。（1）要培养职校学生的主人翁意识。学校和教师应该把原来“管学生”转变为“服务学生”，增强教师和学校的服务意识，缩短教师与学生的心理距离，消除学生与教师之间的对立情绪，增强学生人际交往的信心。（2）要经常性地与职校学生沟通。教师在教育和教学中应讲究民主和科学，经常开展“师生民主对话”，利用书信、周记、网上聊天或留言、家访等方式，倾听学生的心声，以此来帮助学生解决人际交往中的困难。（3）要注意给予职校学生引导和宽容。教师要尊重学生的感情和意愿，倾听学生的心声，善于发现学生的闪光点，对待犯错误的学生要宽容。教师以宽容之心对待学生，也会把这种智慧和美德潜移默化到学生身上，使学生学会一种人际交往的基本能力。
（二）培养职校学生健康的心理品质。社会心理学的研究表明，那些在人际交往中颇受好评，很得“人缘”的人一般有以下特点：乐观、聪明、坦诚、自信、诚实、热情、有个性、独立性强、富有幽默感、能为他人着想、充满活力和有责任感等，而那些在人际交往中不太受欢迎的人也具有以下特点：自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性强、以自我为中心、虚伪自卑等。人际交往在心理上总是以彼此喜欢或是讨厌、满意或是不满意等情绪反应为特征的，所以，培养职校学生的人际交往情感是培养人际交往品质的第一步。职业学校的教师应该注重培养学生的自信感、信任感、忠诚感，教育学生理解人、尊重人，帮助学生树立人际交往的信心，鼓励学生积极与人交往、相互忠诚、彼此尊重，从而为建立良好的人际关系奠定基础。
（三）培养职校学生正确的人际交往意识。尽管职校学生每天都处在各种各样的人际交往环境中，但不少职校学生由于对外界的观察和思考不成熟，内在的自我反省能力也没有发展起来，因而在人际交往中往往表现出只顾自己、不顾他人的一厢情愿倾向。他们的人际交往意识很弱，往往只是被动地与他人交往，有的甚至远离人群，自我封闭。所以职业学校的教师应该培养职校学生良好的人际交往意识，引导职校学生积极地与他人交往，努力改善人际交往手段，勇于交往，善于交往，让别人了解自己，同时也要主动地去了解别人。通过交往，了解自己的长处和短处，并不断地完善自己，这样就能减少封闭性，有效地排除人际交往障碍，从而更坦然地走向他人，更自信地与他人交往。
（四）培养职校学生基本的人际交往技巧。（1）教师要引导职校学生学会尊重他人、接纳他人，学会赞美他人、鼓励他人、理解他人。人都需要别人的尊重和理解，一句由衷的赞美可以使对方的内心充满阳光，从而也使对方愉快地接纳自己。（2）教师要引导学生学会倾听、接受别人善意的批评。倾听可使自己从他人那里得到许多有益的启示，从而使自己在人际交往中做到有的放矢。许多时候，冷静的倾听可以化解许多人际交往中的误解和危机。（3）教师要引导职校学生真诚地批评他人、鞭策别人。批评是人际交往中不可缺少的部分，当然，批评的难度比赞扬大得多。所以教师要引导学生讲究批评艺术，要有正确的批评动机，注意场合，不能在大庭广众下批评别人，要设身处地地为被批评者着想。（4）教师要引导职校学生选择正确的交往对象。一般来说，选择那些品性好、上进心强的同龄人作朋友，也可根据自己的个性特点，选择性格与自己相对的做朋友。比如某个学生纪律性不强，做事又冲动，可以教育他选择一些平时做事踏实、守纪、头脑冷静的人作朋友。再有职校学生阅历浅、社会经验不足，可以适当选择自己的父母、老师或自己熟悉、了解的年龄比自己大的人作朋友。教育学生在与人（特别是不太熟悉的人）交往时要提高自身的保护意识，防止上当受骗等等。
總之，针对职校学生人际交往障碍及其成因，我们要从多方面入手加以解决，从而使学生冲破障碍，健康快乐的学习、生活与成长！
【参考文献】
[1]钟启泉.差生心理与教育[M].上海：上海教育出版社，1998
[2]朱小蔓.情感教育论纲[M].南京：南京出版社，1993
作者简介：周丽欣（1968-）女，满族，河北省承德市人，河北师范大学教育学硕士，承德护理职业学院高级讲师，研究方向：电化教育，人际沟通理论。
关键词：职校学生；人际交往障碍；成因；对策
良好的人际交往能力，不仅是职校学生学习生活的需要，更是他们将来走向社会、走向职业的需要，是职校学生适应社会能力的综合体现。但在目前，有相当一部分职校学生会出现各种各样的人际交往障碍。因此，为帮助职校学生建立良好的人际关系，培养出高素质的劳动者，我们应该对职校学生人际交往障碍进行深入研究，，并设法加以解决。
一、职校学生人际交往障碍及产生的原因
职校学生人际交往障碍的表现多种多样，可以概括为孤僻自卑的心理倾向，猜疑嫉妒的心理倾向，逆反敌视的心理倾向，精神恐惧的心理倾向，自私狂妄的心理倾向等等。产生这些障碍的原因主要有以下几个方面：
（一）职校学生的主体性因素。职校学生人际交往障碍的产生主要与职校学生的个人性格因素和道德品质有关。开朗乐观的性格对形成职校学生良好的人际交往能起到巨大的推动作用；而性格不良的学生，往往斤斤计较于个人的得失，害怕困难或猜疑妒忌甚至敌视别人。品德高尚的学生，能够赢得别人的尊重和喜爱，最终促进良好人际关系的建立。道德品质较差的学生，当然也使自己的人际交往产生障碍。
（二）家庭环境因素。由于初中学习成绩不好中考失败，职校学生普遍感受到来自家长的压力和对自己的失望，产生诸如失败感、挫折感、焦虑感、负疚感等心理。家庭的收入也会影响职校学生的人际交往。有的学生受攀比心理的影响，但家庭又无力承担高额消费，就会形成诸如羞耻感、自卑感、挫折感、嫉妒感。而家庭条件相对较好的职校学生，则可能形成自傲的心理。
（三）学校和社会因素。职校学生多是初中时长期受到老师的批评、同学的排斥和家长的白眼的一类群体，得不到应有的关怀和爱护，不能进行正常的人际交往，有话没处说，有苦无处诉，情感交流严重受阻，于是对人际交往产生恐惧和厌烦。
二、职校学生人际交往障碍的解决对策
（一）教师应重视与职校学生的情感沟通。（1）要培养职校学生的主人翁意识。学校和教师应该把原来“管学生”转变为“服务学生”，增强教师和学校的服务意识，缩短教师与学生的心理距离，消除学生与教师之间的对立情绪，增强学生人际交往的信心。（2）要经常性地与职校学生沟通。教师在教育和教学中应讲究民主和科学，经常开展“师生民主对话”，利用书信、周记、网上聊天或留言、家访等方式，倾听学生的心声，以此来帮助学生解决人际交往中的困难。（3）要注意给予职校学生引导和宽容。教师要尊重学生的感情和意愿，倾听学生的心声，善于发现学生的闪光点，对待犯错误的学生要宽容。教师以宽容之心对待学生，也会把这种智慧和美德潜移默化到学生身上，使学生学会一种人际交往的基本能力。
（二）培养职校学生健康的心理品质。社会心理学的研究表明，那些在人际交往中颇受好评，很得“人缘”的人一般有以下特点：乐观、聪明、坦诚、自信、诚实、热情、有个性、独立性强、富有幽默感、能为他人着想、充满活力和有责任感等，而那些在人际交往中不太受欢迎的人也具有以下特点：自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性强、以自我为中心、虚伪自卑等。人际交往在心理上总是以彼此喜欢或是讨厌、满意或是不满意等情绪反应为特征的，所以，培养职校学生的人际交往情感是培养人际交往品质的第一步。职业学校的教师应该注重培养学生的自信感、信任感、忠诚感，教育学生理解人、尊重人，帮助学生树立人际交往的信心，鼓励学生积极与人交往、相互忠诚、彼此尊重，从而为建立良好的人际关系奠定基础。
（三）培养职校学生正确的人际交往意识。尽管职校学生每天都处在各种各样的人际交往环境中，但不少职校学生由于对外界的观察和思考不成熟，内在的自我反省能力也没有发展起来，因而在人际交往中往往表现出只顾自己、不顾他人的一厢情愿倾向。他们的人际交往意识很弱，往往只是被动地与他人交往，有的甚至远离人群，自我封闭。所以职业学校的教师应该培养职校学生良好的人际交往意识，引导职校学生积极地与他人交往，努力改善人际交往手段，勇于交往，善于交往，让别人了解自己，同时也要主动地去了解别人。通过交往，了解自己的长处和短处，并不断地完善自己，这样就能减少封闭性，有效地排除人际交往障碍，从而更坦然地走向他人，更自信地与他人交往。
（四）培养职校学生基本的人际交往技巧。（1）教师要引导职校学生学会尊重他人、接纳他人，学会赞美他人、鼓励他人、理解他人。人都需要别人的尊重和理解，一句由衷的赞美可以使对方的内心充满阳光，从而也使对方愉快地接纳自己。（2）教师要引导学生学会倾听、接受别人善意的批评。倾听可使自己从他人那里得到许多有益的启示，从而使自己在人际交往中做到有的放矢。许多时候，冷静的倾听可以化解许多人际交往中的误解和危机。（3）教师要引导职校学生真诚地批评他人、鞭策别人。批评是人际交往中不可缺少的部分，当然，批评的难度比赞扬大得多。所以教师要引导学生讲究批评艺术，要有正确的批评动机，注意场合，不能在大庭广众下批评别人，要设身处地地为被批评者着想。（4）教师要引导职校学生选择正确的交往对象。一般来说，选择那些品性好、上进心强的同龄人作朋友，也可根据自己的个性特点，选择性格与自己相对的做朋友。比如某个学生纪律性不强，做事又冲动，可以教育他选择一些平时做事踏实、守纪、头脑冷静的人作朋友。再有职校学生阅历浅、社会经验不足，可以适当选择自己的父母、老师或自己熟悉、了解的年龄比自己大的人作朋友。教育学生在与人（特别是不太熟悉的人）交往时要提高自身的保护意识，防止上当受骗等等。
總之，针对职校学生人际交往障碍及其成因，我们要从多方面入手加以解决，从而使学生冲破障碍，健康快乐的学习、生活与成长！
【参考文献】
[1]钟启泉.差生心理与教育[M].上海：上海教育出版社，1998
[2]朱小蔓.情感教育论纲[M].南京：南京出版社，1993
作者简介：周丽欣（1968-）女，满族，河北省承德市人，河北师范大学教育学硕士，承德护理职业学院高级讲师，研究方向：电化教育，人际沟通理论。