论文部分内容阅读
目的:分析门诊处方退费退药原因,以尽量减少退药情况的发生。方法收集我院门诊西药房处方151815张,其中退费退药处方共计243例,按不同原因分类分析。结果未取药,做退费处理的处方有231张,占95%,其中用药人群禁忌29张(12%),医师手误开错药54张(22%),重复开药26张(11%),费别搞错25张(10%),公费患者违反规定开药63张(26%),家里还有药未向医师说明25张(10%),患者不愿接受近期药9张(4%);已取药,做退药处理的处方有12张,占5%,其中药物不良反应9张(4%),急诊转住院2张(1%),药品质量问题1张(0)。结论采取对策,确保用药的安全有效经济,降低门诊退费退药情况的发生。