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目的：依托信息化平台制作特、一级护理患者“九知道”表格。提高危重患者床头交接质量。方法：与信息处联系将特、一级护理患者“九知道”口头交接内容制作成表格，床头交接时可通过智能读取、存储相关信息的表格，在班护士按照表格顺序逐一交接，避免口头交接所致的内容不全、交接遗漏、护理重点不突出等问题。结果：护理人员使用特、一级护理患者“九知道”表后，在护理、心理、饮食和阳性体征掌握情况方面有明显提高。结论：应用信息化平台制作特、一级护理患者“九知道”表格，可有效提高特、一级护理患者的交接质量，提高了患者对护理工作的满意