护患沟通技巧与提高儿科护理质量探讨

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目的探讨沟通技巧如何在儿科护理中得以应用。方法研究2009年5月~2010年3月笔者所在医院儿科临床病例,分析和总结沟通技巧的把握和应用。结果在儿科临床护理过程中把握良好的沟通技巧和注意沟通途径的应用,医疗纠纷和护患冲突明显下降,护患紧张关系得以缓解。结论沟通技巧应用于儿科临床护理,可不断提高医疗水平和护理质量,使患儿早日康复,优化护患关系。
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