【摘 要】
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目的:探索一套与病人就诊时间分布相适应的科学合理的排班方法,以减少病人的等候时间.方法:急诊科护士24名,在设备、人员不变的情况下,于2001年5~12月实施弹性排班制,根据不同
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目的:探索一套与病人就诊时间分布相适应的科学合理的排班方法,以减少病人的等候时间.方法:急诊科护士24名,在设备、人员不变的情况下,于2001年5~12月实施弹性排班制,根据不同时间病人流量的分布不同,安排护理人员的工作班次和工作时间,弹性班根据工作需要随叫随到.结果:弹性排班保证了充足的人员在病人最需要的高峰时间,缩短了病人的等候时间,最大限度地满足了病人的医疗需求.结论:弹性排班给病人提供了及时、高效、优质的服务,真正体现了"以病人为中心"的宗旨,充分发挥了每位在岗护士的效能,为适
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