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这几年,中国爆发了综合性的零售革命,零售革命必然引起服务革命。这几年,百货商店越建越多,利润率越降越低。1996年,部分大商场首次出现利润下降和关门倒闭现象。1997年,这种状况没有得到丝毫的缓解。1998年上半年,大商场经济效益仍在下滑。为了生存和发展,每家百货商店都
服务——提高商店效益的第三条路
【摘 要】
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这几年,中国爆发了综合性的零售革命,零售革命必然引起服务革命。这几年,百货商店越建越多,利润率越降越低。1996年,部分大商场首次出现利润下降和关门倒闭现象。1997年,这种
【出 处】
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科技智囊
【发表日期】
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1998年6期
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