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目的：探讨耳鼻咽喉科围手术期发生意外的护理对策。方法：将30例患者随机分为对照组和观察组,对照组给予常规护理,观察组在给予常规护理的基础上再给予细节性护理,比较两组患者满意度。结果：对照组患者满意率为40.0%,观察组患者满意率为93.3%,两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：对耳鼻喉科围手术期发生意外的患者给予细节性综合护理可以明显改善症状,提高患者的满意度,值得推广。