【摘 要】
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目的:探讨分析风险管理在门诊护理工作中的应用效果。方法:对2012年4月~2013年4月期间我院门诊收治的450例患者的临床资料进行回顾性分析。分析我院门诊护理工作中存在的风险
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目的:探讨分析风险管理在门诊护理工作中的应用效果。方法:对2012年4月~2013年4月期间我院门诊收治的450例患者的临床资料进行回顾性分析。分析我院门诊护理工作中存在的风险因素,以此为根据制定有针对性的风险管理的措施。风险管理结束后,比较进行风险管理前后这450例患者发生风险事件的几率及其对护理服务的满意程度。结果:进行风险管理前,这450例患者发生风险事件的几率为8.4%,对护理服务的满意率为91.56%。风险管理结束后,这450例患者发生风险事件的几率为3.1%,对护理服务的满意率为96.89%。
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