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通过对众创空间服务能力要素的分析，借鉴能力成熟度模型（CMM）的思想，从发展服务能力、创业服务能力以及服务管理3个角度系统性地建立众创空间服务能力成熟度评价体系，并结合灰色关联度分析法构建众创空间服务能力成熟度评价模型，对众创空间服务能力成熟度进行全面综合评价。最后选择福州4家众创空间为样本，对评价体系的实用性进行了实证检验，结果表明该模型具有较强的适用性，便于操作。