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本文首先介绍了营销中买卖双方单次交易向长期关系营销的转变，然后从关系营销和婚姻关系的类比关系中引出了买卖双方的关系生命周期理论，进而详细介绍了关系发展过程的察觉阶段、探索阶段、扩张阶段、承诺阶段以及关系终止阶段。
浅议买卖双方的关系生命周期
【摘 要】
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本文首先介绍了营销中买卖双方单次交易向长期关系营销的转变，然后从关系营销和婚姻关系的类比关系中引出了买卖双方的关系生命周期理论，进而详细介绍了关系发展过程的察觉阶段
【机 构】
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西南财经大学工商管理学院
【出 处】
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商情
【发表日期】
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2014年42期
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