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北京市东城区城市管理监督中心呼叫中心9时17分,接线员小张接到朝阳门街道大方家社区城市管理监督员老刘上报的信息:“本辖区禄米仓西巷超市有-堆无主垃圾需要处理”1分钟时间,小张受理完毕,转交值班长小蔡:9时21分,小蔡审核后批转给东城区城市综合管理委员会指挥中心:9时29分,指挥中心的小万将任务派遣给东城区人民政府朝阳门街道办事处.