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面对物流市场的激烈竞争,加强对物流大客户的管理,是铁路提高物流市场占有率,推进现代物流建设的重要途径。在阐述物流大客户管理现状的基础上,从信任、价值和机制等方面,分析了影响铁路物流大客户管理的因素,提出通过客户分类管理、完善组织模式、差异化营销和加强核心能力建设等途径加强大客户管理的建议。
铁路物流大客户管理的实践与思考
【摘 要】
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面对物流市场的激烈竞争,加强对物流大客户的管理,是铁路提高物流市场占有率,推进现代物流建设的重要途径。在阐述物流大客户管理现状的基础上,从信任、价值和机制等方面,分
【出 处】
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综合运输
【发表日期】
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2017年12期
【基金项目】
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中国铁路总公司企业管理现代化创新课题(2016)
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