【摘 要】
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文章选取了大连的两所中外经济型酒店作为研究对象.通过内容分析法对两家酒店的网络口碑进行内容分析,得出顾客对于中外经济型酒店的关注点及两家酒店的网络口碑状况,通过对比和
【基金项目】
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大连外国语大学校级科研资助项目(2012xjqn51)
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文章选取了大连的两所中外经济型酒店作为研究对象.通过内容分析法对两家酒店的网络口碑进行内容分析,得出顾客对于中外经济型酒店的关注点及两家酒店的网络口碑状况,通过对比和分析,对提升我国经济型酒店的竞争力、改进设施和服务提出了合理的建议.
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