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导入语:营销大师菲利普·科特勒提出的“大市场营销”理论认为:进入市场的主要障碍并非都来自顾客和最终用户,当大门封住了进入市场的通路时,公司必须找到“守门人”,并善于运用积极的舆论诱导。公共关系“有助于组织和公众相互适应”,能够影响和改变“守门人”的态度和行为,无论把它作为促销策略的一部分,还是把它作为相对独立的营销组合要素,它都是一个十分重要的营销工具。