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品管圈(quality control circle,QCC),也称品质圈,由日本石川馨博士在1962年首创,是指同一工作单位或工作性质相关联的人员(通常为3人~10人)自动自发组织起来,科学运用各种工具,持续地进行效率提升、降低成本、提高产品质量等业务的小组[1]。我院于2012年开展护理品管圈活动,现将培训过程中