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在美国,观看超级碗杯橄榄球赛,是有如中国人欢度除夕夜一般的年度盛事。球赛门票一票难求,除了少数人能看现场,大多数人只能通过电视欣赏,而这个数字去年达到了1.4亿人。超级碗杯的超级魅力使广告客户为之疯狂,各大企业往往以超级碗杯的广告时段作为推出年度最新广告的最佳时机,广告价码自是30秒数百万美元的天价。
这把对橄榄球的狂热之火,看起来越烧越旺,站在背后的美式足球联盟(NFL)就是那个成功煽风添柴的人。联盟旗下32支橄榄球队组成一台超级印钞机,它吐钱的速度快得吓人,一年营收50亿美元,稳坐职业体坛第一把交椅。
但在15年前,NFL远没有今天这般有声有色,其年营收只有9亿美元,导致翻天覆地改变的正是当时接任联盟主席的保罗·泰格利亚普,这位律师出身的“最佳经理人”(他曾被《商业周刊》选为最佳经理人)把联盟当作企业经营,自己扮演起CEO的角色。
球队教练上企管课
在泰格利亚普之前任主席的罗兹尔33岁开始执掌NFL,任期长达29年,为联盟打下基础架构,是出了名的传奇人物。身为联盟律师的泰格利亚普接下主席棒子后,不仅没有活在罗兹尔的盛名阴影下,还勇敢选择了一条不一样的路,大刀阔斧进行变革,将权力牢牢控制在手中。
罗兹尔当年的权力在由各球会老板组成的委员会之下,虽然联盟的日常运作由他一手管理,但在球员等重要问题上他没有主控权。在华盛顿当了20年律师的泰格利亚普深谙政治之道,一上台就说服了各球队老板,掌握了绝对权力。
大权在握后,泰格利亚普开始大显身手。以签订合约为例,过去联盟无法控制联盟的商标使用及产品制造权,旗下球队各自与外界签约,数目曾经一度高达430件。泰格利亚普把权力收回来后,统一管理厂商赞助、产品制造等事宜,如今与外界的合约数减至110个,球队团结起来,更有本钱谈到好条件。
除了联盟企业化,泰格利亚普希望各球队也能具备企业经营管理的概念。2002年6月,联盟开业界先例,与斯坦福大学合作,推出专供球队主管与教练学习的企管课程,内容包括商学院必修课(例如介绍资产负债表、球队行销、与媒体打交道的技巧等)、针对联盟需求的课程(例如邀请国会法律顾问讲授与联盟有关的法律议题)、知名企业的经验分享(例如请eBAY副总裁讲授倾听顾客之道)等。
“社会主义下的百万富翁”
在泰格利亚普领导下,联盟赚钱的一个关键秘诀是营收共享制度。联盟营收的60—80%由所有球队均分,其余如个别球场上的广告刊登营收才由各球队支配。正因如此,有球队老板戏称自己是社会主义下的百万富翁。
泰格利亚普这样做自有其道理,共享分担了风险,各球队每年营收有保障,球队才有资金请好球员,加强软硬件设备,如此才有了实力相当、精彩可期的球赛。尤其在决赛时,如果出现分数平手的延长赛,最能制造活动高潮,对各球队来说都是有利的。不管最终哪队获胜,每场比赛背后的赢家都是联盟。
营收共享之外,NFL也采取共同决策制。球队事务由32个球队老板共同决定,每个提议都需要3/4以上的赞47成票才能通过,因此,只要有9个人不答应,每个球队连要修整自己的浴室都不行。联盟的用意在于,强迫大家在提出改变前都要思考清楚,之后再由其他人共同把关,减少做出弊多于利的决定。
谈到这种球场上竞争、球场下合作的关系,一位球队老板在最近接受《时代》周刊采访时生动地形容:“每星期,我们互相竞争3小时,其他的时间,我们的利益相同。”
摇身一变成为娱乐事业
泰格利亚普认为自己上任后联盟的最大改变是修建新球场。通过各种方式,在过去10年间,他帮助21个球场进行了整建,这些球场让球赛成为更好的商品。新球场不再是一座冰冷的水泥建筑物,而是一个成人游戏场。以新英格兰的球场为例,球场有两个俱乐部,里面设有多个餐厅和酒吧,球场的角落也都各有一个麦当劳。如此一来,观看球赛成了令人享受的消费经验,对球迷的吸引力自然更大。与此同时,新球场也创造了新营收来源。绿湾球队在球场整修之后,两年内营收增加了36%。搭好了球场舞台,联盟才好上演一场精彩的比赛。
超级杯开打之前,泰格利亚普通常是乘坐私人飞机,然后转搭豪华轿车,由警车一路开道,穿过赶赴球赛的车潮人群,才抵达球场。下车时,认出他的球迷常常拥上来要求签名或合影,这一幕,有如奥斯卡或艾美奖颁奖典礼盛况的翻版。比赛中场休息时,超级杯的表演节目也不比颁奖典礼逊色。今年的超级杯将请到保罗·麦卡尼演唱,这位巨星所能吸引的目光不亚于超级杯,观众获得的将是双倍的娱乐。
一位投资公司的资深总经理在去年接受《商业周刊》专访时一针见血表示:“当罗兹尔掌握联盟时,联盟是经营得很好的橄榄球事业,现在,联盟成了真正的娱乐事业。”橄榄球员工会代表奥普萧也告诉《商业周刊》,球员不是要和老板争,而是要和其他娱乐事业竞争,包括电影、音乐、戏院等。根据研究,橄榄球球迷的死忠程度在美国职业体坛名列第一,其次才是NBA和职棒。
好厉害的一张嘴
律师出身的泰格利亚普具备高超的谈判技巧。靠着一张铁嘴,他为NFL争取到越来越丰厚的合约,如今美式足球的转播是运动比赛中价格最高的。在最让人头痛的劳资关系处理上,泰格利亚普也是战无不胜。在上任之初,联盟内的劳资对立非常严重,球队老板相当强硬地告诉工会代表:“老板才是球会的管家,球员不过是临时工。”而球员则以罢赛显示力量、争取权利。泰格利亚普上台后,局面迅速改变,他掌握的权力使他可以换下态度极其强硬的老板,联盟和工会很快达成协议,并以伙伴相称。良好的劳资关系,可以说是NFL成功的重要原因。
泰格利亚普善于听取别人的建议。在他新官上任时,美国西岸一支球队的老板批评来自纽约的泰格利亚普带有东岸人的偏见。听到这样的批评,上班后的第一个周末,他亲自前去拜访这位老板,希望通过沟通消除他对自己的不满。正因为他心胸开阔,才真正做到了任人唯贤,前朝顾问、退休人员、工会代表全成了他的左右手。
然而,广纳意见并不等同于立场软弱,泰格利亚普在谈判时也会适时展现硬汉作风。有一次,苦熬11个小时后,谈判仍无进展,对方代表还是不断要求更多的钱。泰格利亚普于是直接在谈判桌上问他:“为什么你听不懂,已经没有钱了。”为了强调,他拿出一个小笔记本,用大写字体写出:“没有钱”,然后把笔记本推过去给对方看。最后,谈判圆满收场,联盟得到了它想要的。不过,泰格利亚普在赢得谈判后往往还能赢得对手的心,对方后来在接受采访时表达了对他的敬意。
美国体育界最具影响力的人
身高193厘米的泰格利亚普年轻时跟篮球的关系远多于橄榄球。高中时,他不仅成绩优秀,而且篮球打得很好,成为各大学竞相争取的对象。后来他选择接受乔治城大学的体育奖学金,进入该校就读政治系,还担任篮球校队队长。之后,在同样获得奖学金的情况下,他入读纽约大学攻读法律,并以荣誉学生身份毕业。
泰格利亚普初次与橄榄球结缘就是在法律领域。后来他四处为联盟出征打官司。入主联盟后,又以独有的律师作风扮演管理者的角色。虽然对联盟很投入,但拿到《纽约时报》时,他首先看的不是体育版,而是头版。过去曾经担任五角大楼政策分析家的他,对于政治的熟悉度与橄榄球不相上下。
举个例子,“9.11”发生5天后有联盟球赛,在当时的情况下是打还是不打?经过认真考虑后,泰格利亚普说服了各球会老板,决定将所有比赛延后。消息发布后,立即产生骨牌效应,几小时内,美国其他运动联盟纷纷跟进。著名运动周刊《SPORTING NEWS》指出,当时体育界各个领导人都在等待有人站出来引导他们,泰格利亚普就是那个领路者。那天他的领导能力触及了整个职业运动界,因此,该杂志选他为该年度体育界最具影响力的人。
卓越的管理、谈判专才,加上不凡的领导能力,泰格利亚普极有机会超越前一任主席,写下属于自己的传奇。(经文)
这把对橄榄球的狂热之火,看起来越烧越旺,站在背后的美式足球联盟(NFL)就是那个成功煽风添柴的人。联盟旗下32支橄榄球队组成一台超级印钞机,它吐钱的速度快得吓人,一年营收50亿美元,稳坐职业体坛第一把交椅。
但在15年前,NFL远没有今天这般有声有色,其年营收只有9亿美元,导致翻天覆地改变的正是当时接任联盟主席的保罗·泰格利亚普,这位律师出身的“最佳经理人”(他曾被《商业周刊》选为最佳经理人)把联盟当作企业经营,自己扮演起CEO的角色。
球队教练上企管课
在泰格利亚普之前任主席的罗兹尔33岁开始执掌NFL,任期长达29年,为联盟打下基础架构,是出了名的传奇人物。身为联盟律师的泰格利亚普接下主席棒子后,不仅没有活在罗兹尔的盛名阴影下,还勇敢选择了一条不一样的路,大刀阔斧进行变革,将权力牢牢控制在手中。
罗兹尔当年的权力在由各球会老板组成的委员会之下,虽然联盟的日常运作由他一手管理,但在球员等重要问题上他没有主控权。在华盛顿当了20年律师的泰格利亚普深谙政治之道,一上台就说服了各球队老板,掌握了绝对权力。
大权在握后,泰格利亚普开始大显身手。以签订合约为例,过去联盟无法控制联盟的商标使用及产品制造权,旗下球队各自与外界签约,数目曾经一度高达430件。泰格利亚普把权力收回来后,统一管理厂商赞助、产品制造等事宜,如今与外界的合约数减至110个,球队团结起来,更有本钱谈到好条件。
除了联盟企业化,泰格利亚普希望各球队也能具备企业经营管理的概念。2002年6月,联盟开业界先例,与斯坦福大学合作,推出专供球队主管与教练学习的企管课程,内容包括商学院必修课(例如介绍资产负债表、球队行销、与媒体打交道的技巧等)、针对联盟需求的课程(例如邀请国会法律顾问讲授与联盟有关的法律议题)、知名企业的经验分享(例如请eBAY副总裁讲授倾听顾客之道)等。
“社会主义下的百万富翁”
在泰格利亚普领导下,联盟赚钱的一个关键秘诀是营收共享制度。联盟营收的60—80%由所有球队均分,其余如个别球场上的广告刊登营收才由各球队支配。正因如此,有球队老板戏称自己是社会主义下的百万富翁。
泰格利亚普这样做自有其道理,共享分担了风险,各球队每年营收有保障,球队才有资金请好球员,加强软硬件设备,如此才有了实力相当、精彩可期的球赛。尤其在决赛时,如果出现分数平手的延长赛,最能制造活动高潮,对各球队来说都是有利的。不管最终哪队获胜,每场比赛背后的赢家都是联盟。
营收共享之外,NFL也采取共同决策制。球队事务由32个球队老板共同决定,每个提议都需要3/4以上的赞47成票才能通过,因此,只要有9个人不答应,每个球队连要修整自己的浴室都不行。联盟的用意在于,强迫大家在提出改变前都要思考清楚,之后再由其他人共同把关,减少做出弊多于利的决定。
谈到这种球场上竞争、球场下合作的关系,一位球队老板在最近接受《时代》周刊采访时生动地形容:“每星期,我们互相竞争3小时,其他的时间,我们的利益相同。”
摇身一变成为娱乐事业
泰格利亚普认为自己上任后联盟的最大改变是修建新球场。通过各种方式,在过去10年间,他帮助21个球场进行了整建,这些球场让球赛成为更好的商品。新球场不再是一座冰冷的水泥建筑物,而是一个成人游戏场。以新英格兰的球场为例,球场有两个俱乐部,里面设有多个餐厅和酒吧,球场的角落也都各有一个麦当劳。如此一来,观看球赛成了令人享受的消费经验,对球迷的吸引力自然更大。与此同时,新球场也创造了新营收来源。绿湾球队在球场整修之后,两年内营收增加了36%。搭好了球场舞台,联盟才好上演一场精彩的比赛。
超级杯开打之前,泰格利亚普通常是乘坐私人飞机,然后转搭豪华轿车,由警车一路开道,穿过赶赴球赛的车潮人群,才抵达球场。下车时,认出他的球迷常常拥上来要求签名或合影,这一幕,有如奥斯卡或艾美奖颁奖典礼盛况的翻版。比赛中场休息时,超级杯的表演节目也不比颁奖典礼逊色。今年的超级杯将请到保罗·麦卡尼演唱,这位巨星所能吸引的目光不亚于超级杯,观众获得的将是双倍的娱乐。
一位投资公司的资深总经理在去年接受《商业周刊》专访时一针见血表示:“当罗兹尔掌握联盟时,联盟是经营得很好的橄榄球事业,现在,联盟成了真正的娱乐事业。”橄榄球员工会代表奥普萧也告诉《商业周刊》,球员不是要和老板争,而是要和其他娱乐事业竞争,包括电影、音乐、戏院等。根据研究,橄榄球球迷的死忠程度在美国职业体坛名列第一,其次才是NBA和职棒。
好厉害的一张嘴
律师出身的泰格利亚普具备高超的谈判技巧。靠着一张铁嘴,他为NFL争取到越来越丰厚的合约,如今美式足球的转播是运动比赛中价格最高的。在最让人头痛的劳资关系处理上,泰格利亚普也是战无不胜。在上任之初,联盟内的劳资对立非常严重,球队老板相当强硬地告诉工会代表:“老板才是球会的管家,球员不过是临时工。”而球员则以罢赛显示力量、争取权利。泰格利亚普上台后,局面迅速改变,他掌握的权力使他可以换下态度极其强硬的老板,联盟和工会很快达成协议,并以伙伴相称。良好的劳资关系,可以说是NFL成功的重要原因。
泰格利亚普善于听取别人的建议。在他新官上任时,美国西岸一支球队的老板批评来自纽约的泰格利亚普带有东岸人的偏见。听到这样的批评,上班后的第一个周末,他亲自前去拜访这位老板,希望通过沟通消除他对自己的不满。正因为他心胸开阔,才真正做到了任人唯贤,前朝顾问、退休人员、工会代表全成了他的左右手。
然而,广纳意见并不等同于立场软弱,泰格利亚普在谈判时也会适时展现硬汉作风。有一次,苦熬11个小时后,谈判仍无进展,对方代表还是不断要求更多的钱。泰格利亚普于是直接在谈判桌上问他:“为什么你听不懂,已经没有钱了。”为了强调,他拿出一个小笔记本,用大写字体写出:“没有钱”,然后把笔记本推过去给对方看。最后,谈判圆满收场,联盟得到了它想要的。不过,泰格利亚普在赢得谈判后往往还能赢得对手的心,对方后来在接受采访时表达了对他的敬意。
美国体育界最具影响力的人
身高193厘米的泰格利亚普年轻时跟篮球的关系远多于橄榄球。高中时,他不仅成绩优秀,而且篮球打得很好,成为各大学竞相争取的对象。后来他选择接受乔治城大学的体育奖学金,进入该校就读政治系,还担任篮球校队队长。之后,在同样获得奖学金的情况下,他入读纽约大学攻读法律,并以荣誉学生身份毕业。
泰格利亚普初次与橄榄球结缘就是在法律领域。后来他四处为联盟出征打官司。入主联盟后,又以独有的律师作风扮演管理者的角色。虽然对联盟很投入,但拿到《纽约时报》时,他首先看的不是体育版,而是头版。过去曾经担任五角大楼政策分析家的他,对于政治的熟悉度与橄榄球不相上下。
举个例子,“9.11”发生5天后有联盟球赛,在当时的情况下是打还是不打?经过认真考虑后,泰格利亚普说服了各球会老板,决定将所有比赛延后。消息发布后,立即产生骨牌效应,几小时内,美国其他运动联盟纷纷跟进。著名运动周刊《SPORTING NEWS》指出,当时体育界各个领导人都在等待有人站出来引导他们,泰格利亚普就是那个领路者。那天他的领导能力触及了整个职业运动界,因此,该杂志选他为该年度体育界最具影响力的人。
卓越的管理、谈判专才,加上不凡的领导能力,泰格利亚普极有机会超越前一任主席,写下属于自己的传奇。(经文)