华东政法大学体育场馆运营管理现状及对策研究

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  摘 要:通过文献法、实地考察法、问卷调查法等方法对华东政法大学富田体育馆经营现状进行了分析与研究,针对体育馆的使用情况以及对场馆开放时间满意度进行了分析,指出了华东政法大学富田体育馆经营管理中出现的不足,并提出了相应的解决办法和建议。
  关键词:体育场馆;管理现状;对策建议
  中图分类号:G80        文献标识码 :A      文章编号:1002-7475(2019)05-123-01
  自北京申奥成功后,我国全民体育热潮不断高涨,据国家统计局调研显示,我国经常参加体育锻炼人数2014年达到3.83亿人,经常参加体育锻炼的人数到2020年将达到4.35亿。健身场所体育馆成为各方关注的重要资源。华东政法大学坐落在上海,有着先进体育馆及体育设施。通过华东政法大学体育馆运营管理现状的研究,可以让上海或其他高校得到借鉴,实现高校体育场地的经济效益和社会效益。
  1研究对象与方法
  1.1研究对象
  本文将选取华东政法大学松江校区的富田体育馆作为研究对象。
  1.2研究方法
  1.2.1文献资料法
  本文根据研究目的及主要方向,通在CKNI数据库,通过检索“高校体育场馆”“场馆运营”“体育场馆自主经营”等关键词,收集到期刊论文、研究生毕业论文等文献资料,为论文提供参考。
  1.2.2实地考察法
  确保所获取研究对象资料真实性,将实地走访调查华东政法大学富田体育馆。在调查时,将完成对富田体育馆的体育设施种类、维修程度、体育馆开放时间、服务项目等资料收集。
  1.2.3问卷调查法
  调查问卷发放采用两种方式即现场发放和微信客户端的问卷发放。现场发放46份问卷,回收率达到100%,且有效问卷为46份。微信端问卷共收到43份问卷,全为有效问卷,即有效问卷为89份。
  2华东政法大学体育场馆运营管理现状分析
  2.1使用情况分析
  衡量富田体育场馆使用情况,共设定四个指标:每周使用次数、每次使用时间、是否赞成有偿对外开放。在89份有效问卷中,每周使用1~2次体育馆的人数为29人,比例32.58%;每周使用体育馆次数超过3次的使用者为60人,占样本总量的            67.42%。在89份有效问卷中每次锻炼时间小于0.5小时的人数仅为17人,比例为19.1%;每次锻炼时间在[0.5,1]小时区间的为15人,占样本总量的16.85%;每次锻炼时间在[1,2]小时的使用者32人,比例28.09%;每次锻炼时间超过2小时的使用者达到25人。通过对比分析可知,每次锻炼1小时以上的使用者人数57人,反映出华东政法大学体育锻炼使用者每次整体使用时间较高。对是否赞成有偿对外开放指标的问卷调查情况,有65份选择赞成,比例为73.03%,可知富田体育馆使用者对学校有偿对外开放富田体育馆工作的支持,为体育馆的开放奠定了民意基础。通过上述可知当前富田体育馆运营管理中,日常使用效率较高,对外开放工作得到师生等使用者支持。
  2.2场馆开放时间满意度分析
  随机89位使用者对场馆开放时间满意度调查,结果如表1所示:开学期间富田体院馆时间表显示,开馆时间为上午8点到晚上22点,寒暑假富田体育馆采取闭馆措施。根据调查显示,开学和寒暑假期间,使用者对场馆开放时间的满意度两极分化。开学期间,“非常满意”的样本人数为32人,“满意”的样本人数为31人,两者占比高达70%左右。“不满意”的样本人数仅为4人,且无“非常不满意”,说明开学期间较好地满足锻炼者需求。寒暑假期间,学校采取闭馆措施,导致无法正常使用体育场馆,满意度的样本人数仅为20人,远低于开学期间。“不满意”和“非常不满意”的样本人数达到37人,占比达到41.57%。寒暑假体育场馆的空置降低了场馆的使用效率,与当前政府鼓励高校场馆对外开放,提高使用效率的要求不符。
  3对策与建议
  3.1探索体育场馆寒暑假开放
  位于松江大学城五期的华东政法大学富田体育馆,紧邻六期人才公寓,有一定的潜在用户。寒暑假期间,体育场馆的闲置造成资源的一定浪费,如何实现体育场馆寒暑假期间正常开放,需要从以下方面着手:1、针对管理人员,可制定有偿激励制度。学校为愿意寒暑假期间上班的管理人员,按照体育馆创收情况,提供一定提成作为劳动奖励。2、聘请寒暑假留校学生进行日常管理。寒暑假期间管理人员需求量减少,可有偿聘请一定留校学生提供体育场馆运维工作,为学生提供勤工俭学的工作机会。3、制定灵活的定价机制。寒暑假富田体育馆需求量较少,为提升场馆使用效率,可有偿承办部分大型体育活动并降低开放价格,吸引更多周边企业用户。
  3.2创新运营管理模式
  富田体育馆在空档期间,学校可参考上海体育场馆的管理模式,制定一定合理的运营目标,通过对外承办体育活动,为校外人员有偿办理会员制度,打破單一的财政补贴现状,调整运营管理模式,实现创收。激发体育馆工作人员积极性,对相关工作人员制定合理的奖惩机制,实现每月绩效考核制度。提升体育场馆服务质量的同时,为工作人员提供创收机会,实现帕累托改进。
  参考文献:
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