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目的：分析医院开展药学服务的作用及新时期如何有效开展药学服务；方法：比较分析2010年10月～2013年10月药房实施药学服务与2008年10月2009年10月未实施药学服务的咨询情况和管理目标完成情况；结果：经统计，实施药学服务后患者的咨询比例为98．3％，显著高于未实施药学服务的咨询比例（P〈0.05）。实施药学服务后，制定的所有管理目标均顺利实现，且高于预期目标。结论：实施药学服务模式，可以为患者提供更加优质的服务，促进医院医院药房服务水平的断提高。不断扩展服务内容，提高工作人员自身素质，才能不断提