星级护理在医院的实施及体会

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我院于2002年2月首次推行了"星级护理",即在开展整体护理的基础上,将星级宾馆式的服务标准运用于临床护理工作中,为病人提供更加规范、优质而全面的护理服务.通过1年来的实践,收到了良好的效果.现报道如下:
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