【摘 要】
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汇卓科技推的是美国智能互动公司的产品,代理其在中国区的CallCenter汉化版销售.汇卓科技的经营理念就是,把新一代的呼叫中心软件应用平台和硬件网络结构分离,使其称为一张真
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汇卓科技推的是美国智能互动公司的产品,代理其在中国区的CallCenter汉化版销售.汇卓科技的经营理念就是,把新一代的呼叫中心软件应用平台和硬件网络结构分离,使其称为一张真正的光盘,它可以跑在不同硬件厂商的设备上.扬弃了以往信息交换各自独立的局面,不进行紧密地捆绑.用一体化结构,集成语音、传真、网络等多种功能,在一个平台上简便地使用.建立在开放硬件平台之上的Call Center软件,最大限度解决了企业重复投入的费用损耗和降低客服人员的工作量,更重要的是企业在信息化过程中,将节约大量的精力,并把它放在主要的业务上.
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