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知识管理对于企业提高技术创新能力具有重要的意义。对知识管理的各种工具进行总结和阐述 ;讨论了知识管理的概念模型 ,将知识管理分为 9个过程 ;依照这个概念模型 ,对各种知识管理工具进行分类和介绍。分析结果表明 ,现有知识管理工具存在功能不完整、集成性不高、协同性不够以及可重构性差等几点不足