【摘 要】
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目的 探究分析护士素质与护理道德对护理质量的影响.方法 2019年1月至2020年2月,本院针对护士素质与护理道德对护理质量的影响展开相关研究,将研究期间在职的20名护理人员、
【机 构】
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包头市妇幼保健所,内蒙古 包头 014030
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目的 探究分析护士素质与护理道德对护理质量的影响.方法 2019年1月至2020年2月,本院针对护士素质与护理道德对护理质量的影响展开相关研究,将研究期间在职的20名护理人员、收治的300例住院患者作为研究对象,实施常规护理的150例患者为对照组,对护士开综合素养管理后接受护理服务的150例患者为观察组,比较两组护理质量.结果 观察组的护理质量评分(文书撰写、主动服务、病房管理、疾病护理、健康教育)高于对照组(P<0.05).观察组的护患矛盾率、护患纠纷率、护理投诉率均小于对照组(P<0.05).结论 实施综合素养管理,提高护士的素质与护理道德,可提高临床护理质量,可减少护患矛盾、护理投诉现象.
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