效率+效果=完美

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  美国洛杉矶市有一位平凡的水电工,他希望有一天能够在天空翱翔。一天,他突发奇想,预备了六个充气气球、一把椅子,就这样地飞上了天空。他认为,只要用剪刀把绑在椅子上的气球剪断,就可以降落了。没想到气球一飞就升到五千多英尺的高空,谁敢在这么高的天空随意降落呢?因此他就高挂在天空落不下来,最后还动用了军方的直升机,费了六个小时才将他弄下来。由于他违反法令,坐了几天的牢。当他被问到为什么会做这种傻事时,他说人不能坐着什么都不做,总得去冒险做一些事情吧!
  
  真的!每个人都曾有这种感觉,我们不能只是坐着,总要在生命里成就一些大事、一些让我们觉得骄傲的事。因此在还未找到合适的方法前,常急急忙忙一头钻进许多的事情里面。因此我要谈谈高效率与高效果的问题。我观察到匆忙的生活,会产生四种有趣的现象:
  1.多功能的生活步调。我常看到许多人,一面开车,一面喝咖啡、或打移动电话,或刷睫毛,甚至还要照顾身边的孩子。这样多功能的结果是车子“啪”一下就被撞了。每天处理一件又一件的事,使我们无法停下来享受生活中的美好事物。
  2.不停地在追赶。我在超市购物,去柜台结账的时候,眼睛会先急着看哪一个结账柜台的人最少,接着就快步跑,希望能比同样也在赶那结账的其他顾客早一步到。如果比他晚了一步,就会沮丧好几分钟。紧张忙碌的生活步调,让我们不断地追逐着,把我们弄得心浮气躁,无法静下心来思考一些应该思考的事情。
  3.生活在表面的层次。匆忙,让夫妻、亲人、朋友间的谈话,局限于生活琐事,无法分享生命、生活、心灵深层的部分。有一位太太抱怨说:“我先生婚前很罗曼蒂克,现在几乎什么都不谈,他甚至不跟我谈工作上所遇的难处。”她很惶恐婚姻是不是能够再继续下去。这位先生却跟我说:“每次一提到工作的难处,她就顶回来说,唉呀!你这人就是心浮气躁,无法在一个工作上待久一点。”想要跟她谈一些感觉的问题,马上被她打回来了,说:“唉呀!不要去想那么多嘛!要现实一点,明天孩子还有事要做,拜托你陪着他去,这种事等后天我有时间再谈!”夫妻之间就像这样,常常忘了深入心灵的话题。
  4.无法、也没有时间去爱周遭的人。一位民航客机飞行员说了一则亲身经历的事。一对七十几岁的老夫妻搭乘飞机旅行,他们坐的是头等舱,因为动作慢,使后面旅客的速度都延缓下来。在他们后面有一位生意人,正巧他的座位在这对老夫妇的前面。等到老夫妇坐定之后,他很不耐烦地把行李摔到行李柜里,很用力地坐下来,看得出来,他等这一对老夫妇坐定等得很不耐烦。用餐时间,老夫妇点了一些餐点之后,老先生说他忘了吃药,药放在上面行李柜的行李里,于是他慢慢地拿了药,等到他们弄好了,空服员才能服务坐在前面的这一位生意人。这时候,这位生意人忍不住失控地大喊一声:“为什么老是挡在别人的前面呢?你这么不懂得旅行的人,为什么不能坐在家里面。”匆忙的生活,常常让我们忘了如何用时间去爱我们周遭的人,抹杀我们爱人、表达爱的权力。
  我们以为忙碌,是表示工作有效率,错以为这种效率会有效果,忙碌的结果是否真能达到预期的效果?效果跟效率又有什么不一样,我们怎么样才能够逆向而行,做一个有效率又有效果的人?我们知道RELAX这词的意思是放松,今天,我用英文RELAX中的五个字母来说明五个要点:
  1.R(readjust),重新定位我们生命的价值。
  有一句话:“紧急的事经常把重要的事给淹没了。”举个例子,每个人都知道健康很重要,可是有多少人每天会去做运动保持健康?不是我们不认同运动对健康的重要,而是它不那么紧急。有一位企业经理人,向公司请了三个月假,只为了带两个儿子,跟着他们最喜欢的棒球队全美跑,亲眼目睹球队的每一场比赛。假期结束,他回到公司,同事问他真的那么喜欢棒球吗?没想到他一点也不喜欢棒球,球赛到底谁赢、谁输,他都不知道,但是他却非常在乎他的儿子。这故事让我深受感动,提醒我们,在忙碌的生活中要停下来,重新思考我们的价值定位。
  2.E(evaluate),不断地评估所做的。
  忙碌了一段时间之后,我常常提醒自己要重新评估自己的价值定位。在忙碌的生活中,一些紧急的事情,会把很重要但是不紧急的事给掩盖了,如果不借着不断地重新评估,我们就无法逆向而行。与我共事的一位经理,他一天工作的时数是十八个小时,在公司是十二小时,回家还要工作五到六个小时。这位同事没有小孩,但是我知道,他实在是希望有一个孩子。我深入观察,发觉他这么辛苦地工作,只是要证明他有能力,他不是一个平凡的人,没有家庭的帮助,他依然可以成就大事。这颗证明的心,让他没有时间停下来重新去看他生命中急切重要的事。
  我说这些,绝不是要我们把工作放下,花尽所有的钱,去享受、去旅游。而是在繁忙的生活中,不要忘记,停五分钟,去享受你喜欢喝的咖啡,拨个电话给我们亲爱的朋友,说一些想念他的话,或和孩子散步,或听美妙的音乐,或对关怀我们的家人说些感激的话。这些事不会用去太多的时间,却能让我们的生活充满愉快的质量。
  3.L(limited and labor),即限制我们每天劳动(工作)的时间。
  为了要让我们有时间欣赏生活周遭美好的事物,重新定位生命的价值,我们必须要限制每天的劳动(工作)时间。我们每天都会面临许多的挑战,有许多的事情要做,但是却没有做完,然而我们却有一个很大的诱惑,就是“没有关系,我还是先把事情做完了再说”。然而,我们要让生命有效果,真的要对过长的工作时间说“No!”
  4.A(activity),清楚看见一生的目标。
  人的一生扮演着许多角色,人的定位并非只在职业上:经理、业务人员、会计师、律师、医师,生活中我们同时扮演其他的角色,如:儿女、父母、朋友、小区公民等,在每一个角色上,我们能够演出什么样的价值?
  譬如,我希望在妈妈这个角色上,留给我儿子的最大的财产不是钱和房子,而是在他成长过程中,能够尽力地去经历许多不同的事物,让他拥有许多的爱,他也能够去分享这些爱。我对朋友的价值,是希望能够带给他们快乐。希望在我的葬礼上,朋友能够说:“淑莉是我一生最好的朋友,因为她能够在我最需要的时候给我一句鼓励的话,指引我一个方向。”我们不只有工作上的价值而已,我们应该去寻找生命中、生活中的价值,并取得一个平衡点。
  5.X(exchange),与人分享美善的生命。
  我们需要活出的生命不只是自己,而是能像盐一样,让我们的生命和周遭的生命更有味道,像光一样,不只是照亮自己也照亮别人。逆向而行,生命活得光彩,现在我们安静思考,想象在最后的旅途中,我们会希望周遭的人,如:孩子、双亲、朋友、同仁、社会,怎么肯定我们?或者我们让人记住的只是:“哦!他是一个工作狂。”我们一生中扮演许多的角色,时代潮流却常常让我们以为只扮演一个角色。因此,我们必须逆向而行,才能够把生命活得光彩,让我们成为有效率讲效果的人。
  ■编辑张金余
  E-mail:beiyuan98@126.com
  (插图:戴晓明)
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