【摘 要】
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目的 通过对住院患者进行对优质护理服务期望的调查,分析患者期望的优质护理服务,以便于推进落实“优质护理服务工程”.方法 采取问卷调查的方式对320例住院患者进行满意度调查,通过满意度调查及对护理服务的评价,总结患者对优质护理服务的期望.结果 护士在日常工作中的工作态度和基本护理操作得到广泛肯定,调查结果的满意度较高,患者认为护士态度和蔼的有286例(89.38％),认为护士对患者提出的问题耐心解答
【机 构】
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221009江苏省徐州市中心医院普外科
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目的 通过对住院患者进行对优质护理服务期望的调查,分析患者期望的优质护理服务,以便于推进落实“优质护理服务工程”.方法 采取问卷调查的方式对320例住院患者进行满意度调查,通过满意度调查及对护理服务的评价,总结患者对优质护理服务的期望.结果 护士在日常工作中的工作态度和基本护理操作得到广泛肯定,调查结果的满意度较高,患者认为护士态度和蔼的有286例(89.38％),认为护士对患者提出的问题耐心解答的有262例(81.88％),认为在患者围手术期和术后康复期热心护理的有269例(84.06％),认为能及时处理患者表现出的不良反应的有290例(90.63％),各项工作态度和基本护理操作满意度较高,而在护患交流沟通方面的满意度显得相对较低.无陪护护理的患者总体满意度较高.患者对护理服务满意度为99.64％,较未开展优质护理服务之前的住院患者满意度的94.17％显著提高,差异具有统计学意义(x2=59.15,P＜0.01).结论 推行优质护理服务能切实满足患者的基本需求,与患者的期望有密切的相关性,能提高患者的满意度,减少护理纠纷和护理缺陷,有效减少医疗事故的发生。
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手术后患者的病情变化是交接班内容不可或缺的重要的组成部分.护士的工作繁忙而又琐碎,且"优质护理服务示范工程"要求更多人性化、优质的服务,陪在患者身旁时间多,需要简化书写工作,这就要求以更清晰、更系统的工作流程更迅速高效地做好交班记录.由此我们设计了"术后观察表",见表1.已应用于临床实践,并取得了满意的效果。
小儿头皮静脉输液是儿科护理中最基本的护理技术,也是治疗患儿疾病的一种重要手段,而小儿头皮静脉输液一次性成功的关键,除护士具备娴熟的穿刺技术、良好的心理素质和沟通能力外,还应有较好的固定方法.目前,临床上头皮针在头部的固定方法主要是用胶布绕头1圈粘在头皮上.但是,大多数婴幼儿输液后缺乏自制力,因恐惧、躁动、出汗加上家长搂抱姿势不当等原因,牵拉针头,使针头滑出血管.关键词：输注,静脉内;小儿头皮;固定
〔摘要〕 目的 研究从脾胃论治国医大师熊继柏膝痹经验方结合电针膝痹八穴治疗瘀血痹阻型膝关节骨性关节炎（knee osteoarthritis， KOA）的有效性及作用机制。方法 200例瘀血痹阻型KOA患者随机分为观察组（国医大师熊继柏膝痹经验方结合电针膝痹八穴）、电针组（电针膝痹八穴）、中药组（国医大师熊继柏膝痹经验方）及西药组（双氯酚酸钠肠溶片），每组50例。记录4组患者治疗前后的疼痛视觉模拟
目的 探讨玻璃体增殖膜切除术治疗永存原始玻璃体增生症患儿的围手术期护理措施,以期为临床工作提供依据.方法对25例(25只眼)永存玻璃体增生症行玻璃体增殖膜切除术患儿的临床资料进行分析、回顾总结,实施最佳护理干预措施.结果25例(25只眼)患儿术后受牵拉视网膜全部复位并恢复灵敏的瞳孔对光反射,且视觉质量均有不同程度的提高,患儿家长满意.结论 加强对永存原始玻璃体增生症行玻璃体增殖膜切除患儿围手术期的
目前多数临床医院均开展了优质护理服务,为了“把护士还给患者”,打造“无铃声病房”,我们把治疗车推进病房.护士在治疗室加完药后,将输液瓶(往往1个患者需加1～2瓶)放在病房的治疗车上,这就会造成静脉输液瓶瓶口暴露于空气中造成污染,导致输液反应的发生.为了改善这种状况,我们采用一次性注射器包装袋做成输液瓶套,经过临床反复实践,效果满意.现报道如下。
目的 探讨“母乳喂养一览表”应用于产科母婴同室后,对提高产妇母乳喂养率及其对护理工作满意度的意义.方法 将200例初产妇按随机数字法随机分为观察组和对照组各100例,观察组产妇在院期间,护理人员依据“母乳喂养一览表”的内容对其进行母乳喂养指导；对照组进行常规母乳喂养指导.结果 观察组产妇在院期间纯母乳喂养率明显高于对照组(x2=8.721,P＜0.05)；观察组产妇对于母乳喂养信心明显优于对照组(
经外周置入中心静脉导管(peripherally inserted central catheter,PICC)为新生儿建立了可靠的静脉通路,既保证了治疗、抢救工作的正常进行,又减轻了患儿反复静脉穿刺的痛苦[1],尤其是避免了高营养药物、钙剂、血管活性药物等液体外渗导致的组织水肿、坏死、瘢痕、挛缩等不良后果,进而规避了护理纠纷.关键词：婴儿,新生;危险因素;经外周置入中心静脉导管;导管相关性血流感
目的 探讨单气囊小肠镜经口、肛检查不同体位对患者不良反应及操作时间的影响.方法 将60例初次行电子小肠镜检查患者随机分为实验组和对照组各30例,实验组采用改良后体位,对照组采用传统体位,比较两组患者平均动脉压、心率、血氧饱和度、呼吸、侧卧下肢压力及操作人员满意度、操作时间.结果 实验组患者检查过程中呼吸及侧卧下肢压力分别为(16±4)次/分,(0.90±0.19)mm Hg,均低于对照组的(18±
患者男，59岁，因右胸痛4周收入院，术前常规行胸部CT、纤维支气管镜、脑CT、骨扫描、腹部B超等检查确诊右肺上叶肿瘤并排除远处转移。患者肺功能检测第1秒用力呼气量（FEV1）为（1．7±1．1）L，FEVI％为（75±20）％。患者肺功能检查FEV1小于预测值的80％时进行运动试验，未接受辅助化疗，无既往开胸史。
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