【摘 要】
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在"互联网+"新形式下,传统的汽车服务模式已不能满足消费者需求。面向汽车服务生命周期,提出在互联网+多核服务价值链业务协同技术。设计并实现了多核服务价值链业务协同系统,在满足传统汽车服务业务需求的基础上,为汽车制造厂和维修服务商开展主动服务提供支持,从而进一步提高汽车服务的协同效率,降低服务成本,满足客户个性化需求。
【基金项目】
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国家重点研发计划课题(2017YFB1401403),四川省应用基础研究项目(2017JY0044)。
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在"互联网+"新形式下,传统的汽车服务模式已不能满足消费者需求。面向汽车服务生命周期,提出在互联网+多核服务价值链业务协同技术。设计并实现了多核服务价值链业务协同系统,在满足传统汽车服务业务需求的基础上,为汽车制造厂和维修服务商开展主动服务提供支持,从而进一步提高汽车服务的协同效率,降低服务成本,满足客户个性化需求。
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