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近年来,多家办保险悄然而起,中国人民保险公司独家垄断中国保险市场的局面已经打破,全国范围的多家办保险的格局已经形成。面对严峻的竞争形势,中国人民保险公司如何迎接挑战,投入竞争?本文就塑造良好企业形象以增强人保公司竞争力问题作一浅探。一、保险企业形象的构成要素企业形象是当代企业竞争制胜、生存发展的关键性因素之一。保险企业形象是指人们对保险企业综合、全面认识后形成的总印象。它主要包括企业精神、人才阵容、服务质量、服务内容、管理水平和资信程度等内容。