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随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们对牙齿健康的需求越来越高,口腔科就诊的患者日益增多。口腔就诊过程中的疼痛会使患者产生很大的情绪反应,且牙科治疗需要使用多种器械、材料和设备,还要频繁地与唾液、血液和口腔黏膜组织接触,容易导致交叉感染。故来口腔科就诊的患者容易产生紧张不安的心理[1]。