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讲解是以陈列为基础运用科学的语言和其他辅助表达方式，是将知识传递给观众的一种社会活动，而讲解员则是沟通博物馆、纪念馆与参观者的桥梁和纽带，是博物馆，纪念馆的名片。讲解员服务的质量和水平直接影响着观众的质量，也影响着博物馆、纪念馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象。因此，如何选拔和培养合格的讲解员，特别是培养优秀的讲解员，在博物馆、纪念馆职教工作中起着关键作用。