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德国公司在遇到事故责任问题时,以理性的心态面对责任,以真诚的态度面对受害者或客户,通过及时公布已知信息、随后进行深度调查、必要时给予赔偿、对责任进行深刻反思等步骤来处理问题。无论哪个国家,企业出现失误甚至发生事故都在所难免,但对事故的反应方式却千差万别。
德国企业如何面对事故责任
【摘 要】
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德国公司在遇到事故责任问题时,以理性的心态面对责任,以真诚的态度面对受害者或客户,通过及时公布已知信息、随后进行深度调查、必要时给予赔偿、对责任进行深刻反思等步骤
【机 构】
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凤凰国际智库
【出 处】
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企业管理
【发表日期】
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2017年3期
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