雅芳试点——明日黄花

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  2005年4月19日,雅芳中国有限公司首次对外公布直销试点的具体细节。雅芳宣布将在北京、天津和广东招募不超过3,000名推销员,推销员报酬总额将不得超过其销售收入总额的25%,且做直销试点的人员规模很小,雅芳各专卖店不必担心利益受损。
  这个直销计划脱离现实的程度或许只能以“令人瞠目结舌”来形容。冷漠的旁观者如果清楚有关方面对于“新智网”、“EFT”、“日新书吧”、“远程教育”、“美国安旗”、“立新世纪”和“雷克瑟斯”等公司利用互联网大肆扩张、大举进攻的同时,对它们在内地的非法经营行为却管理无方、束手无策,再对照要获得雅芳直销试点推销员证的条件:“必须年满18岁,通过民商法、产品质量法、消费者权益保护法等内容的考试,成绩在70分以上”,并且“公务员、现役军人、在校学生和老师、高中未毕业的未成年人、违法组织成员等都不能登记为直销人员;目前专卖店的职员也不可以兼职当雅芳的推销员”难道不令人哑然失笑?除了骨灰级收藏家和考证上瘾的人之外,还会有多少人会对这样一张证书感兴趣?
  如果试点的结果使得国家立法机构认为它是成功的,从而确定“单层次+25%”是内地当前直销业的标准,对于安利为代表的在内地投资设厂的多层次直销公司来说可能是致命的打击,但对以上所举的那些以互联网为工具和载体的企业或组织在内地进行非法经营甚或非法传销的行为能否起到任何约束的作用?既然雅芳直销计划没有吸引力,而原先的多层次直销又不允许做,加上法律与科技对互联网上非法传销处理监管的空白和无奈,最后前安利直销商们无路可走的情况下,恐怕只有去加盟那些所谓的“电子商务”公司了。
  雅芳已经吃到了它自己能够吃到的那份奶酪,巨额外流的资金当然不会让它感到心痛,但能让其他那些公司的老板们数钞票数到笑破肚皮。
  然后我们再考虑一下雅芳直销商的报酬。试点方案规定直销商销售产品的收入“不得超过其销售收入总额的25%”,传媒的理解是:“当推销员的进货价格是100元人民币,其商品销售价格不能超过125元人民币”,实际正确的算法应该是零售价100元人民币的产品,可以获得25元人民币的收入,也就是说进价为75元人民币;换算成进价100元人民币的产品,零售价应该定在133.33元人民币。所以对于进价为100元人民币的产品,零售利润应该是33.33元人民币。既然专卖店的产品和推销员所销售的产品零售价格一致,这个拨出比率难道不会对专卖店形成一定冲击?
  笔者之所以认为这个直销计划属于明日黄花,是因为制订这个直销计划很 多余。众所周知:传统渠道和直销渠道是相互冲突的,一般来说,当一家传统企业准备转型做直销时,会把要做直销的商品从卖场和商场里撤下,或者另行开发和传统渠道所销售的不同的系列,如果一样产品传统也做,直销也玩,最后势必形成恶性的削价竞争,让传统终端渠道商(专卖店)和直销商(推销员)为争夺客户资源而大打出手。当然,只要产品能销售出去,不管通过什么渠道,不管渠道商们的利润被恶性竞争压的多低,公司总是唯一的既得利益者。而由于切身利益受损,这个计划的实施最终可能让专卖店和推销员都对公司彻底失去信心。
  还有一个可能被忽略的问题是对于直销商的培训。对照双轨制公司所透着的“只要推荐两个人就可以退休了”的简单露骨的诱惑,“培训后须通过国家工商总局的统一考试并备案”还能有多大的号召力?从目的上说,直销商去参加这样的培训更多的是为了获得那张类似文凭的证书,属于一种不得以而为之的形式,而不是真想而且能够从中能获得什么美容技巧和销售技能的提升。
  此外,雅芳实施这一计划,虽然表面看来是遵循国家政策,实质很难说不是打着自己的小算盘。因为只要国家能通过这一试点彻底否定以安利为代表的多层次直销模式,那它在内地的市场占有率和营业额与利润的绝对值很可能超越安利而跃居第一。因此,这一试点方案对多层次直销模式的否定和批判是显而易见的,而拥护多层次直销的企业和从业人员对雅芳的反感也溢于言表,一片骂声,更有人直接了当地把雅芳定论为:“中国直销行业从业者的公敌!”
  总结一下:这一试点直销计划给雅芳公司所带来的根本问题是:
  一、倘若有人真想从事雅芳销售工作,他是否更愿意去做直销商,而不是去做专卖店的店员(不说应聘和录取门槛之高,加上专卖店必须为店员缴纳的社会福利,专卖店实际给店员销售佣金提成比率并不低于25%)?
  二、零售价25%,或进价33.33%的提成比率,或者仅仅是采用这一和传统销售渠道并行的直销模式,真的不会对专卖店的生意形成冲击?
  三、如此“试点”对中国政府监管整个直销行业、扫荡非法传销是否具有现实意义,起到积极作用?”
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