论文部分内容阅读
让消费者体验“一对多”的尊崇感，这种创新的商业模式似乎很有前景，但在C2B领域践行乃至领军，尚有些困难。
在C2B模式里“多人组团向商家集体议价”的团购网早已被大家所熟悉，但其另一种“一对多”方式的网站却一直以夭折的状态出现在人们面前。而最近，在市场轮番厮杀里存活下来的响应网似乎成为一个异类，以获得千万风投并誓言3年内上市的方式闯入大众视野。
是什么让风投资金在主流C2B市场一片惨淡的背景下如此青睐响应网？是因其有着不可复制的商业模式，还是该领域未来有着大好前景？“3年内上市”究竟是切实的目标，还是一句壮胆的口号？
模式：一呼百应的尊崇感
28岁的王涵准备在明年结婚，一直喜欢云南风情的她准备在丽江、昆明和大理拍一组婚纱照。然而询问了本地几家婚纱摄影后，因为本身档期比较满，加上王涵要求的路线太多，大多数影楼都不愿意接这单业务。唯独一个影楼承接，但算上所有工作人员往返的机票、几天住酒店和其它的费用，整个婚纱照拍下来共需花费2万多元钱。王涵觉得很不划算，听朋友介绍后，她尝试着在响应网上发帖，结果第二天一个丽江的影楼就来竞标，因其在昆明和大理都有分店，所以占了大头的机票、住宿费都不需要了，一组婚纱拍下来只需8000多元钱，一下节省了1万多元。且该影楼对当地一些景点和民俗风情更为了解，婚纱照出来后，王涵很满意。
事实上，在越来越崇尚个性的现在，很多消费者已经不再满足于去迎合商家“标准化”的销售，更多的考虑自己个体需要的满足。而在传统的行业里，商家们鲜有针对单个个体提供的专门服务，就算在以淘宝为代表的电子商务平台里，产品同样标准化的B2C模式也使得商家很难满足如此个性化的需求。
也正是因此，以满足消费者个性化需求为模式的“葫芦网”在获得试客联盟的1000万元人民币投资后，就宣布当日起正式更名为“响应网”，以一种更为直观的方式向消费者展示其核心服务。
响应网，顾名思义，就是响应消费者的个性化需求，由消费者个体提出需求发布到网上，再由众多商家来竞标。依托此平台，消费者摆脱了一直以来“一对一”出价的弱势地位，摇身一变成了真正的“上帝”，用接近批发的价格享受最贴切的服务，体验“一呼百应”的尊崇感。
现有的B2B、B2C模式不能满足日渐庞大的“个性化消费”群体，就必然需要一个平台来释放这种需求，于是响应网的出现，就刚好填补了这一空白。
资本：个性化需求凸显响应网价值
“这千万元资金将重点用在业务扩张、品牌传播以及团队建设等方面”，响应网CEO郑庆强在天使投资信息发布会上表示，计划3年内将响应网带至香港上市。
然而，对其雄心勃勃的野心，风起云涌的电子商务市场就真的买账吗？据试客联盟网发布的一份研究报告称，C2B网站正以每月30%的速度递增，但这种增长态势并未持续多久，多数C2B网站就归于沉寂，甚至淡出了互联网世界。此背景下，在资本市场里为何唯独响应网备受青睐？原因至少有三。
第一，早在几年前，国内就已经有了类似响应网雏形的网站，可零零散散不成气候，不久就夭折了。为何其它这些与响应网商业模式类似的网站走不远？其实还是时机。之前此类网站出现的时间太早，连淘宝等网络购物都还在被人们所质疑，更不用说如此个性化的招标买卖了。不仅当时的市场不成熟，而且这些网站自身也缺乏对市场的认知，形不成规模。而在这几年中国互联网迅猛发展的气候推动下，网购、团购、本地服务在网上的消费习惯已经被人们所接受并融入生活，不仅市场成熟了，响应网对市场的认知和把控也更为稳健。
第二，响应网最吸引人的地方不仅仅是消费者的个性需求得到充分满足，对于商家来讲也是一样：改变了传统的等着消费者上门选购的方式，变为主动出击。在以前常规的销售里，你不会知道来你店里的到底哪些是来闲逛的人，哪些才是真正潜在的客户。而如今，商家完全可以根据自己的产品定位，精确地找到有此需求的消费者，不用另开店铺，不用花广告费，不用花大量时间精力去拉客户，就能将自己的产品卖给真正需求的人。在融资极其困难的现有市场里，这样的零负担对于中小企业来讲，具有致命吸引力。
第三，无论是80后逐渐成为社会的中流砥柱，抑或是90后们逐渐成长，这都是一个主流人群正趋于崇拜个性的年代，就连苏宁等传统的渠道商都将未来10年扩张计划的重头放在了“个性定制”上。如果说以淘宝为代表的B2C模式省去了消费者来回去商场购物路程上的时间，那么响应网则让消费者连逛网店的时间都省去了。消费者们再也不用东奔西跑，磨嘴皮砍价，浪费时间、精力、金钱。如果拥有响应网小秘书，无需上网，只要一条短信，就可以掌握相关的动态。在时间越来越稀缺的快节奏生活里，这样的优势就显得尤其珍贵。因此，响应网在未来的潜力受到资本的青睐也就显得顺理成章。
行业：上市之路有多远？
与之类似的还有威客网站翘楚猪八戒网和各类团购网。那么与之相比，响应网又处于一个什么位置？
响应网CEO郑庆强在获得千万元风投时表示，将在3年内把响应网带上市。但不可回避的一点却是，模式相近的威客网站代表猪八戒网，早已远远走在了它的前面。
据官方资料显示，目前响应网的注册会员已突破120万，网站的月交易金额超过2000万元，刚融资1000万元人民币；而根据猪八戒网最新官方数据显示，截至本月，猪八戒网网上注册威客数已突破500万，任务金额达到4亿元，四年来总共融资两次：2007年初第一轮获得1000万元人民币天使投资，今年4月7日美国国际数据集团(IDG)向其投资1000万美元。据7月13日消息称，猪八戒网日前已登陆美国，其英文版witmart.com正式上线。
对此，响应网CEO郑庆强回应，C2B模式的威客网站与响应网的主要区别是：其一，威客网站收取20%的中介费，而在响应网招标整个流程完全免费；其二，威客模式目前只倾向于创意设计这类智慧型产业，而响应网的C2B模式囊括了生活服务、电子产品和服饰箱包等招标任务，服务范围包罗万象，一应俱全。
这其实也暴露出响应网的一个弱点：在人气尚不旺的情况下，如果个人提交了要求后迟迟没有商家回应怎么办？响应网没有了响应，又该如何使得用户增长？而反过来，提出个性化的东西千奇百怪又极其散乱、零碎，又如何长效地吸引商家？
或许全免费确实是一个解决问题的好方法。追求盈利是所有企业的终极目的，而在大众、商家都对其没有认知的前期，免费无疑是积累人气的最好方式。在前期引导里逐渐形成网站自己的成长制度，直到被大众和商家认知、熟悉、认可。此后可再依据广告、满足用户需求、网站引导等多种方式获利，并不一定非得从每笔订单交易里去切一块肉。
而单一杂乱零碎的招标方式与购买者庞大的团购网相比，又显得过于弱小。对比团购网的模式，比如团购餐饮券之类，其实也是将个性需求的非标准化（比如每个人的口味不同，去餐厅里所点的菜也不同）做得相对标准化（比如一个98元的火锅券里面固定搭配了8个荤菜8个素菜），以数量庞大的顾客购入来获取利润。这实际上也是商家标准化了商品，将成熟成型的商品陈列出来供消费者选择。
由此看来，响应网可否参考团购网的方式，反其道而行之？与“拼车族”类似，消费者个人先提出个性需求，再由很多有相同需求的个人组团发布信息，商家竞标来满足。或许，响应网以后的趋势将最终走向另一种形式的团购。
与同行们相比，响应网真要如其所说的后发制人，还要下很大的功夫。利用创新成为优秀的C2B网站或许不在话下，要想在3年内上市，真正做到在该领域里“一呼百应”，响应网的雄心或许会受挫。
［编辑 谢康利］
E-mail:xkl@chinacbr.com
在C2B模式里“多人组团向商家集体议价”的团购网早已被大家所熟悉，但其另一种“一对多”方式的网站却一直以夭折的状态出现在人们面前。而最近，在市场轮番厮杀里存活下来的响应网似乎成为一个异类，以获得千万风投并誓言3年内上市的方式闯入大众视野。
是什么让风投资金在主流C2B市场一片惨淡的背景下如此青睐响应网？是因其有着不可复制的商业模式，还是该领域未来有着大好前景？“3年内上市”究竟是切实的目标，还是一句壮胆的口号？
模式：一呼百应的尊崇感
28岁的王涵准备在明年结婚，一直喜欢云南风情的她准备在丽江、昆明和大理拍一组婚纱照。然而询问了本地几家婚纱摄影后，因为本身档期比较满，加上王涵要求的路线太多，大多数影楼都不愿意接这单业务。唯独一个影楼承接，但算上所有工作人员往返的机票、几天住酒店和其它的费用，整个婚纱照拍下来共需花费2万多元钱。王涵觉得很不划算，听朋友介绍后，她尝试着在响应网上发帖，结果第二天一个丽江的影楼就来竞标，因其在昆明和大理都有分店，所以占了大头的机票、住宿费都不需要了，一组婚纱拍下来只需8000多元钱，一下节省了1万多元。且该影楼对当地一些景点和民俗风情更为了解，婚纱照出来后，王涵很满意。
事实上，在越来越崇尚个性的现在，很多消费者已经不再满足于去迎合商家“标准化”的销售，更多的考虑自己个体需要的满足。而在传统的行业里，商家们鲜有针对单个个体提供的专门服务，就算在以淘宝为代表的电子商务平台里，产品同样标准化的B2C模式也使得商家很难满足如此个性化的需求。
也正是因此，以满足消费者个性化需求为模式的“葫芦网”在获得试客联盟的1000万元人民币投资后，就宣布当日起正式更名为“响应网”，以一种更为直观的方式向消费者展示其核心服务。
响应网，顾名思义，就是响应消费者的个性化需求，由消费者个体提出需求发布到网上，再由众多商家来竞标。依托此平台，消费者摆脱了一直以来“一对一”出价的弱势地位，摇身一变成了真正的“上帝”，用接近批发的价格享受最贴切的服务，体验“一呼百应”的尊崇感。
现有的B2B、B2C模式不能满足日渐庞大的“个性化消费”群体，就必然需要一个平台来释放这种需求，于是响应网的出现，就刚好填补了这一空白。
资本：个性化需求凸显响应网价值
“这千万元资金将重点用在业务扩张、品牌传播以及团队建设等方面”，响应网CEO郑庆强在天使投资信息发布会上表示，计划3年内将响应网带至香港上市。
然而，对其雄心勃勃的野心，风起云涌的电子商务市场就真的买账吗？据试客联盟网发布的一份研究报告称，C2B网站正以每月30%的速度递增，但这种增长态势并未持续多久，多数C2B网站就归于沉寂，甚至淡出了互联网世界。此背景下，在资本市场里为何唯独响应网备受青睐？原因至少有三。
第一，早在几年前，国内就已经有了类似响应网雏形的网站，可零零散散不成气候，不久就夭折了。为何其它这些与响应网商业模式类似的网站走不远？其实还是时机。之前此类网站出现的时间太早，连淘宝等网络购物都还在被人们所质疑，更不用说如此个性化的招标买卖了。不仅当时的市场不成熟，而且这些网站自身也缺乏对市场的认知，形不成规模。而在这几年中国互联网迅猛发展的气候推动下，网购、团购、本地服务在网上的消费习惯已经被人们所接受并融入生活，不仅市场成熟了，响应网对市场的认知和把控也更为稳健。
第二，响应网最吸引人的地方不仅仅是消费者的个性需求得到充分满足，对于商家来讲也是一样：改变了传统的等着消费者上门选购的方式，变为主动出击。在以前常规的销售里，你不会知道来你店里的到底哪些是来闲逛的人，哪些才是真正潜在的客户。而如今，商家完全可以根据自己的产品定位，精确地找到有此需求的消费者，不用另开店铺，不用花广告费，不用花大量时间精力去拉客户，就能将自己的产品卖给真正需求的人。在融资极其困难的现有市场里，这样的零负担对于中小企业来讲，具有致命吸引力。
第三，无论是80后逐渐成为社会的中流砥柱，抑或是90后们逐渐成长，这都是一个主流人群正趋于崇拜个性的年代，就连苏宁等传统的渠道商都将未来10年扩张计划的重头放在了“个性定制”上。如果说以淘宝为代表的B2C模式省去了消费者来回去商场购物路程上的时间，那么响应网则让消费者连逛网店的时间都省去了。消费者们再也不用东奔西跑，磨嘴皮砍价，浪费时间、精力、金钱。如果拥有响应网小秘书，无需上网，只要一条短信，就可以掌握相关的动态。在时间越来越稀缺的快节奏生活里，这样的优势就显得尤其珍贵。因此，响应网在未来的潜力受到资本的青睐也就显得顺理成章。
行业：上市之路有多远？
与之类似的还有威客网站翘楚猪八戒网和各类团购网。那么与之相比，响应网又处于一个什么位置？
响应网CEO郑庆强在获得千万元风投时表示，将在3年内把响应网带上市。但不可回避的一点却是，模式相近的威客网站代表猪八戒网，早已远远走在了它的前面。
据官方资料显示，目前响应网的注册会员已突破120万，网站的月交易金额超过2000万元，刚融资1000万元人民币；而根据猪八戒网最新官方数据显示，截至本月，猪八戒网网上注册威客数已突破500万，任务金额达到4亿元，四年来总共融资两次：2007年初第一轮获得1000万元人民币天使投资，今年4月7日美国国际数据集团(IDG)向其投资1000万美元。据7月13日消息称，猪八戒网日前已登陆美国，其英文版witmart.com正式上线。
对此，响应网CEO郑庆强回应，C2B模式的威客网站与响应网的主要区别是：其一，威客网站收取20%的中介费，而在响应网招标整个流程完全免费；其二，威客模式目前只倾向于创意设计这类智慧型产业，而响应网的C2B模式囊括了生活服务、电子产品和服饰箱包等招标任务，服务范围包罗万象，一应俱全。
这其实也暴露出响应网的一个弱点：在人气尚不旺的情况下，如果个人提交了要求后迟迟没有商家回应怎么办？响应网没有了响应，又该如何使得用户增长？而反过来，提出个性化的东西千奇百怪又极其散乱、零碎，又如何长效地吸引商家？
或许全免费确实是一个解决问题的好方法。追求盈利是所有企业的终极目的，而在大众、商家都对其没有认知的前期，免费无疑是积累人气的最好方式。在前期引导里逐渐形成网站自己的成长制度，直到被大众和商家认知、熟悉、认可。此后可再依据广告、满足用户需求、网站引导等多种方式获利，并不一定非得从每笔订单交易里去切一块肉。
而单一杂乱零碎的招标方式与购买者庞大的团购网相比，又显得过于弱小。对比团购网的模式，比如团购餐饮券之类，其实也是将个性需求的非标准化（比如每个人的口味不同，去餐厅里所点的菜也不同）做得相对标准化（比如一个98元的火锅券里面固定搭配了8个荤菜8个素菜），以数量庞大的顾客购入来获取利润。这实际上也是商家标准化了商品，将成熟成型的商品陈列出来供消费者选择。
由此看来，响应网可否参考团购网的方式，反其道而行之？与“拼车族”类似，消费者个人先提出个性需求，再由很多有相同需求的个人组团发布信息，商家竞标来满足。或许，响应网以后的趋势将最终走向另一种形式的团购。
与同行们相比，响应网真要如其所说的后发制人，还要下很大的功夫。利用创新成为优秀的C2B网站或许不在话下，要想在3年内上市，真正做到在该领域里“一呼百应”，响应网的雄心或许会受挫。
［编辑 谢康利］
E-mail:xkl@chinacbr.com