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企业发展过程中需要解决的问题可分为两大类,一类是处理外部环境影响,一类是管理内部职能。为了使企业更主动地识别和利用外部要素,提出多元要素界面的概念以替代外部环境说。在内部管理过程中,沟通与协调上的困难制约了企业的关键职能发挥,为此构建企业关键子系统并将之进行一体化的设计。研究可知,企业内外两大要素的互动可以借助“多元要素界面上企业关键子系统一体化”的模式实现。